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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。 $ J" T5 J! D! }3 |' D1 a
根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。
6 x* r; Q0 Q$ J, [# Q$ [图源：51记者拍摄 & Z8 j7 D- \" m2 a5 W6 b
这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。 5 {! c) H- H% q& a: F; V# L
公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。"
# @& \" H% G) }图源：Air Canada
4 U" p$ S6 o6 g: C加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。 5 y& i' ~ L/ U6 u
该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。 9 L; J5 X3 h b
"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。" 3 y) B- L8 d, T9 n: Z9 s; E
对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。
& \* m2 q6 p& ~1 Q4 t在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。
9 Z; g/ E: z4 x* ^5 d t/ w" G3 N"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。" 5 \5 j( i5 ]: f1 m" [) x8 Z
"航空公司在榨取乘客的钱财！" , T _0 n8 Y( a! U
"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。" 6 S4 U3 B, p, N9 i1 v* o& V1 R1 z
不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。
) y' X/ g5 H& ~& q"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。" 5 R2 ~# n: u z; j
"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。"
7 A! J2 p' O% _/ V* w. ]0 F在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。"
, S0 x; H% m/ x/ K"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。" * n; W( L/ W( f2 H- ~ R, v3 ^/ r; j
图源：@CYYC的假飞友为车迷
# g, v2 ]1 [+ x" |" A" J) w以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家： 2 h9 M g1 |, B' o! u- e
图源：@CYYC的假飞友为车迷 ( ~1 @3 E3 L) |% n$ |
对于加航的"改座费"，你怎么看？ 2 Q- L S8 w4 r- o( c
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发表于 2024-4-28 14:03:35
