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财联社 10 月 7 日讯(特约记者 王晨)开市在即,提前布局好银证转账业务,避免出现 9 月 30 日的卡顿情况,已是各家券商的重要工作安排。除此外,今天提早夜市委托,也是多家券商的举动。9 p: K) h0 Y3 ^2 V
9 月 30 日出现的银证转账卡顿现象,让各家券商今天打起提前量,为应对节后客户银证转账需求,多家券商积极与银行协商,提前开放银证转账服务时间,这也充分体现了各家券商以客户至上的差异化服务能力。2 |7 ~ p3 s, D. A' {$ Z; [; }
正常来说,除一些提供 7*24 服务的银行外,一般来说,是 8 点增或 9 点开始提供转账服务。很显然,大部分提早到 7 点半或 8 点左右的银证转账服务,可以一定程度避免集中 9 点转账后出现的 " 拥堵 "。
' t: M# f. D J3 G% Z0 M值得注意的是,目前相关银行都在努力提前银证转账时间,但是否在约定的时间可以顺畅操作,还存在疑点。7 ~% V8 Q. ^ M- K
在行业人士看来,明天将是银证转账的高峰期。也有行业人士乐观估计:储蓄存款真要大搬家了!
9 m/ F6 j' N# q) S0 y* A已有多家券商通知客户:8 日银证转账时间提前8 a3 | Y1 ~& z+ A Q5 c2 z
9 月 30 日出现等银证转账卡顿现象,给券商敲了警钟,为应对明日开市客户转账需求,多家券商通知客户,将提前银证转账时间。
+ l! A: W- i5 W5 E# L: I+ e: w3 Y中信证券已通知客户,中行、中信、招行、浦发等银行将于 10 月 8 日 7:30 开始支持三方转账(不含信用);农行将于 8:00 开始支持三方转账(不含信用)。相比以往 9 点开始的服务时间,此次提前开放将有效缓解节后客户转账需求集中带来的压力。1 [% _3 J- V& U7 E+ \9 `6 t9 Q
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" p9 {. e6 p+ g5 J0 h广发证券也通知客户,为满足节后客户银证转账需求,公司已经联系相关银行提前开放银证业务时间,包括中行、农行、交行、招行、中信、浦发、民生、光大、宁波银行,确定提前开放至 8:05 分开始。
4 |. L5 w! r6 m$ l招商证券也反馈称,与公司合作相关银行,包括中行、交行、浦发的银证转账时间提前到 8:05 分开始。这里值得一提的是,招商银行为招商证券提供 7*24h 银证转账。/ i1 R9 ^$ p+ w7 ~- X+ | H; }3 f
华泰证券也通知称,为了缓解明日开市后转账压力,公司已与部分银行联系并确认明日(10 月 8 日)普通三方转账时间可临时提前:交行、中行、招行、民生、光大、平安银行由原来的 8:30 提前至 7:30;农行、宁波银行由原来的 8:30 提前至 8:00;建行有原来的 8:30 提前至 8:12。10 月 9 日上述银行普通三方转账时间恢复至 8:30。7 z4 O$ {% x5 p. y( P
据记者了解,银行方面也较为积极,有几家大行今天向券商提早建议," 贵司交易量较大,建议 10 月 8 日早上提前系统签到,【尽量提前】、【尽量分散】发送假期积攒的转账交易委托,建议提前至早 7:30-8:00,避开 9:00 之后的交易高峰期。感谢协作。"$ V& e% v6 J" J6 {
部分券商支持 7*24 小时银证转账
6 {4 v; C/ m0 v3 \除提前银证转账时间,据记者了解,部分银行与券商已实现 7*24 小时银证转账服务,为客户提供了更加便捷的转账服务,如招商证券和招商银行、平安证券和平安银行、华源证券和招商银行等。8 O4 R' R: O U. N
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* G5 a& P9 B& _# P1 i# h: v% I8 r! z7*24 小时银证转账服务需要银行系统与券商系统均具备 7*24 小时运行能力,并保证系统安全稳定。
3 n) y- e9 P, k5 `平安证券提出支持多家银行 7*24 小时银证转账。目前支持的存管银行有平安银行、邮储银行、建设银行、兴业银行、宁波银行等。4 j" I& X) U ~- X
银行也凑热闹发推文,宁波银行就提出,可为合作券商提供 7*24 小时银证转账服务。
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3 b; H1 g* u+ E4 O$ V7 H银证转账压力究竟在哪?
$ e0 @- ?! P5 L2 O" 一般来说,银证压力在银行,9 月 30 日出现的银证转账卡顿是银行堵单,不在券商,客户转账需求集中,银行系统压力过大。" 某券商技术人员向记者透露," 券商对于转账指令等接收和转发比较迅速,堵单主要堵在银证转账和银行的接口,这个接口是由银行处理。"0 v1 ^! ?% d$ x" W
银行系统需要处理来自大量客户的转账指令,并进行资金划转、数据更新等操作。在交易日高峰时段,转账请求量巨大,对银行系统的处理能力提出了较高要求。
# [4 ?0 p `& v记者获悉,为应对明日可能出现的大批量银证转账指令,几大银行正主动联系券商,希望提前打开银证转账接口,避免盘中拥挤堵单,对于假期积攒的转账委托,也建议券商 " 尽量提早、尽量分散 "。
$ t% h7 v6 W) E* U$ I" L4 P提前打开接口,提前开放银证转账服务时间,尽量分散发送转账委托指令,将有效分散转账需求,缓解银行系统压力,保障转账业务的顺利进行。' l: \. `$ h- d; z1 `
银证转账时间体现各家券商服务能力5 |$ o& P* H( @/ `/ S4 r, Z
银证转账是指客户通过银行账户与证券账户之间的资金划转。其技术实现方式主要为:8 p( p- T' v- L: K. h1 P4 m U4 Z
银行端实现:银行系统与券商系统通过专线连接,实现资金划转。客户在银行端发起转账请求,银行系统将资金划转至券商系统,并由券商系统入账至客户证券账户。/ ?6 D) ?5 e0 _* M, N+ T. f8 ?
券商端实现:客户在券商端发起转账请求,券商系统将请求发送至银行系统,并由银行系统进行资金划转。 D6 E! @5 F G. o
银证转账需要银行端和证券端同时顺畅,才能实现成功转账。券商积极与银行沟通,提前开放银证转账服务时间或支持 24 小时转账,体现了券商在服务上的差异化竞争。这种差异化服务将提升客户体验,增强客户粘性,是券商提升竞争力的有效途径。 |
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