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本帖最后由 rifat14mia 于 2024-11-11 03:14 编辑
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# o4 x9 X2 ]4 g R2 O: ]更加丰富的数据基础,进一步提升客户画像的精准性。 4. 增强现实(AR)与虚拟现实(VR)的体验优化 AR和VR技术不仅提升了客户的产品体验,还能帮助企业通过沉浸式互动获取更多客户数据。例如,汽车行业可以利用VR技术让客户“试驾”不同型号的汽车,从而更好地了解客户的偏好。这种创新的体验方式有助于增强客户与品牌的互动,进一步提升线索生成的质量。 结语 在竞争日益激烈的市场中,线索生成不仅是增加客户数量的手段,更是提升客户转化率和忠诚度的核心策略。通过合理应用多种线索生成方法和技术,企业能够实现更精确的客户定位和资源分配。未来,随着人工智能、大数据分析、区块链等技术的发展,线索生成将进一步朝智能化、个性化和自动化方向发展,为企业[size=14.6667px]。0 {" z+ b7 z) O1 E
^+ c- K; ~; z6 ?* U开拓更广阔的市场提供强有力的支持 gh本文通过实例分析,展示了 Whatsapp 数据库 如何通过数据分析、用户调研和跨部门合作,有效提升商详页的转化率,从而提高G。项目的成功不仅体现了团队对细节的深入挖掘和创新思维的应用,也证明了以用户为中心的产品优化能够带来实际的业务成果。 项目讲解思路:背景、如何发现问题,目标(数据可衡量指标),行动拆解问题、如何解决思路、最大困难、最大亮点….. 满意的点:商城商详页整体转化率提升,由提升(数据借假修真); 我司商业模式:为垂类群体的用户,提供使用工具和交流社区的平台,主要通过广告和电商实现盈利; 我司是垂类平台,主站有流量,变现方式有导流商城,那商城的核心指标是利润,那利润=收入-成本; 收入=转化率客单价; 转化率可拆到每个漏斗列表、商详、提单、支付; 一、为什么重点讲商详页的转化率提升 那作为电商商城端产品经理,其核心考核指标大致如下:提升G、提升转化效率、提升、提升客单价、提升用户体验、提升新客留存复购等…. 产品经理到底该不该选择做B端? 近几年互联网经历了砸钱做市场的热潮后,越来越意识到,仅靠端发力是不行的,需要尽快补齐B端的短板。那产品经理到底该不该选择转型做B端呢? 查看详情 > 首先我司现阶段的战略重点就是提升商城G,那我的KR核心就是为商城增收负责,通过对增收的拆解(收入=转化率客单价),结合我司业务现状,转化率可提升空间非常大,那产品经理提升的核心指标之一就是整个漏斗转化率,通过对数据漏斗的拆解以及对用户调研竞品调研等,对各个漏斗都做了不同程度优化;其中商详页改版对漏斗提升最大; 二、商详数据分[size=14.6667px]。
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! O2 F, s* u# H7 b: m- \& v3 H# C析 整体渠道订单转化是,通过对漏斗的拆解,其中商详到立购/加购的转化为,与历史数据高峰时进行对比发现数据有待提高,同时也了解到低于行业水平; 由--7-=.5; 至--7-=; 以每日万为例: 万.转化8客单价=8.8万G; 万.转化8客单价=万G; 三、目标 、提升商详到立购/加购的转化率,由提升到; 预计每天增收万的G; 、提升商详页整体的用户体验(通过满意度或页面调研满意度分析,此处不展开讲解); 四、如何拆解问题 . 通过对用户行为数据的拆解分析 每天进入商详的几万人,主要关注什么?其中主图点击,评论的点击率,商详图曝光5,其他模块数据非常差比如选规格、更改地址、发货、榜单标签、会员模块等仅有百分之几的点击率; . 通过与用研部门对用户定性和定量的调研分析,其主要用户是到商详未提单/未下单的用户,调研量8份 下单用户主要关注:信赖我司的品牌、价格合适、评论、销量、正品、品牌商家… 未下单的用户:商品价格贵,优惠信息看不懂,不包邮,退货包运费、销量评论少,商品信息杂乱、担心是不是正品… . 通过竞品+内部(I/运营/产研)各部门沟通分析:页面I设计空间留白多,信息展示没重点,价格优惠不明确,计算不清晰,缺少商品画像标签等等 具体解决思路 样式:对商详页整体样式和交互的美化,简化信息,减少留白,突出重点; 价格:对商品价格优惠信息重新梳理做调整:价格定义、促销优惠的计算;如何展示最优惠的价格; 商品信息:对商品信息进行优化;比如服务标签、副标题、选规格,属性,选地址等,增加商品画像标签体系,增加视频等; 商品相关模块:对评价、店铺优化,相关商品推荐进行调整算法逻[size=14.6667px]。
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, S7 S: E. ]/ w' c x6 U辑; 其他模块的增加:退货包运费、视频讲解、问答、好评返现等等; 五、规划 第一期:解决价格问题; 第二期:I样式、商品附加信息、商品推荐算法; 第三期:优化商品服务标签和画像标签、问答、测评、评论; 第四期:商品视频、增加好评数量、问答数量等; 六、落地参考 七、具体落地 做了B试验桶,看放量后的数据效果; 商详转化率提升.5左右整体提转化到了 八、项目难点 :价格的展示方面 R:由于历史原因导致商品价[size=14.6667px]。( B, i b- q1 ^4 A! \% [" G3 u
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