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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! ) V5 e* c* [$ s5 s
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0 r! f& ?! `9 j( f m4 Z从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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$ w* M0 e) X/ N! O0 B' c. A" r与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
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* ]* a3 B( X, W! f( n+ ]' |' O0 w图源:小红书截图
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9 D V8 L# @3 Q8 f8 C; {在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
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图源:Reddit
9 O0 M U- o0 d. J. L7 I0 l+ a: b杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” , Q" n/ ^3 B: p" ^
结果,瞬间让全网失去理智。
! q( k5 P9 d% \$ r5 f图源:Starbucks
7 B) h/ u$ I, [明星、网红、博主齐刷留言: : x( B7 e' C- z; k
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& j; i. }- a( r4 h( f) f$ i$ ^3 n“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers 5 `7 x2 l. i* n+ j; f) A9 N+ p
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& U7 _- k i; ~% u5 Z随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。 & j# g6 ^4 F/ _7 u
& r5 i+ ^9 o! k9 W3 k尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。 3 b0 W6 U. `+ ~% O! ]! K* X8 r2 ] ?
图源:X : ^, x: @. e3 g7 U3 R; _5 t8 L! S
图源:Starbucks # h( @4 v5 Z9 M6 _9 u3 x g6 J1 X$ h+ ]
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现实是:买不到,根本买不到!
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社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。 & v. q9 c3 A) t, {3 o$ f- M
2 _. Z/ T! @# l% ^9 p; D. C图源:tiktok
& z4 ~- R: z+ r5 R# n# k j一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。
' F9 X5 T/ N, U0 X/ x/ L- u$ o结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 & {- z" \. b$ y$ L
图源:tiktok
# t/ d' _. J3 C2 E! S( S' ^另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! # E4 x+ Z. _4 J& R; ~3 ^2 ]) k
图源:tiktok & D2 v* q, _' {2 ^+ s. c" ]
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 0 n3 G! Q; N* `6 d9 b6 L7 _+ U) J
' B7 }. e$ o' t$ ^6 U" c1 I5 l- i当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” * b- ~: S/ E1 e
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图源:facebook
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8 u( X- b/ c# N. j7 iTikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
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4 c* G/ ?; p$ l# x6 T( l/ Q他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
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图源:tiktok $ o0 m- c* F! e, M
eBay炒到1400加元!网友破防
# ^1 v/ }$ B4 e( x* z) y许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: 7 \6 K/ b! K3 Z/ [8 n
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?”
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; _% ^4 \1 j! ~2 U有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
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+ ?8 `+ d( V1 E结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
) P. l0 }+ s, Z图源:eBay
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! I) y+ w5 e& S' m星巴克紧急道歉
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! B) d3 Y, \3 u% x: G# Z2 T8 U舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
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星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
0 [: E9 o y/ w0 Q) \, \9 k虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
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南瓜拿铁:只在秋季限时供应;
' y( e0 L+ s4 `6 I5 Z. K, ~0 V独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮;
) G: M4 i" o5 H" Q( |情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 ! k3 p" _, C4 \. J- o' L& E
: E/ }+ }( S" `; M市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” 4 f$ ~& Z: q1 V# X7 _
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星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。 . l6 p" `& G( U1 r
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
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