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最近几天，加拿大华人的小红书，被星巴克彻底“血洗”了！ 9 @/ G5 B1 E1 V' C
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从温哥华到多伦多，首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守，有人3点起床排队，还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”：Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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与此同时，一场魔幻的“抢杯大战”也上演了！ : h4 }1 Q% T" e# r: J
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, \6 `. S; D& Y k) g$ j# f图源：小红书截图
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在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中，最火的当属Bearista小熊杯，售价43.95加元。 Y$ s7 F0 t% c. ]" i+ `
r$ j) [' T u0 `4 x- [) q" j图源：Reddit
: r' w( {: ?+ ?杯子是小熊形状，杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹，节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道：“你的饮品从未如此可爱过。” " e; F* w ^7 Z
结果，瞬间让全网失去理智。
( a1 z# E( l& c5 c图源：Starbucks 7 A/ J1 h( k8 K: O* L4 D+ L
明星、网红、博主齐刷留言：
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“如果买不到我会哭！”——真人秀明星Raven Gates “天啊，这太可爱了！”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了！”——喜剧演员Elyse Myers # U- C! F; u; h% a* Z" ~/ M
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. U4 a3 H7 ~* P# k, `/ G随后媒体也跟进报道，称它为“本季意外的明星商品”。 - Z; k7 o' h2 y; m, ~: [
) [. P% E+ w. S3 e尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”，但这点嘲讽在粉丝的热情面前，不堪一击。 ' V. c) N1 m- L% X* i, _
图源：X
7 V3 ^/ a3 q5 t8 ?! I9 a; M) i图源：Starbucks ; P3 X: R; e7 c* a% w
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现实是：买不到，根本买不到！ , n# M4 |. d6 |/ r& k/ ] w; Q
3 b# O P- F7 V& j0 A社交媒体上流传的视频显示，开售当天，粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候，希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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图源：tiktok , @8 `( N5 E2 ^9 U# I
一位网友（@trishainsider）凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮，已经有6人排在队伍中。 $ ?+ i: _ I C) t3 o6 m
结果，门一开，大家冲进去，杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 . D# o8 ]& a& O" V F: J+ G( o t
图源：tiktok 4 ~4 E# T' {9 K- f1 u
另一段视频更离谱：顾客排队抢杯子当场打了起来！ + z0 K- S, N4 t. D. w
图源：tiktok 1 I5 i! X$ ?6 x% ]) m+ {$ S U
最夸张的一幕发生在德州：警方凌晨被叫到星巴克门店，处理“抢杯冲突”。 ! j, h* @+ O& }4 Y7 B
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当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽：“凌晨5点，咖啡还没煮好，火气已经爆表。”
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4 n1 F, s# A4 w) R- ?图源：facebook : r" Z* V. t \. W$ X
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TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子，凌晨4点出门，连跑3家星巴克，全！部！扑！空！
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. o& k8 l5 Q- g他的妻子无奈表示：“这就是营销，好营销，但我不打算交这笔智商税了。” 3 K. e% _( S$ O; ^3 ~* v
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4 M/ i3 X* Q* B+ L图源：tiktok
) M, s( S# H6 i# v. D* T! ueBay炒到1400加元！网友破防 $ |& f( Q, y# B0 [) }
许多凌晨排队的粉丝一无所获，愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”：
+ r. ~- }# x# d) O+ e+ `, D“星巴克你太无耻了！我早上4:30起床跑了好几家店，连一个都没抢到！” “我去的那家星巴克门店，有女生打起来了！” “总部平均只给每家店两只杯子，这不是明摆着要让人打架吗？”
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有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称，每家店只分到极少量小熊杯，而且员工可以提前购买，导致库存更少。 9 t2 k6 e6 g6 ~& R$ p5 Z
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结果，eBay上的转卖价格瞬间起飞，最高1400加元，比原价贵了30多倍。
) L, Y2 R. D" j1 ?& }: G图源：eBay * j9 x* E( [; B3 u. e% ^( P$ x
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星巴克紧急道歉 8 G& h- u, r5 X7 \
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舆论炸锅后，星巴克为此公开道歉。
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星巴克在接受CBC采访时解释说：“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品，但消费者的热情远超预期，我们对此感到抱歉。” ( b: \* |" @2 x1 W! Z: m
虽然星巴克嘴上说“意料之外”，但这波操作，实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙： / ^; Z" X! [/ i5 m; Z3 Q k
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南瓜拿铁：只在秋季限时供应；
6 `: W+ e, }1 U% S% o独角兽星冰乐：2017年掀起全球打卡狂潮；
* N- O$ _) O7 `+ d& r, a: B情人节Stanley联名杯子：去年让门店陷入混乱。
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市场营销专家Farnoush Reshadi直言：“品牌正在精准利用人类心理，通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” 9 ]3 X- @8 P/ ]8 Y0 K' N
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! ^6 @' ~( a. S/ s; I星巴克未透露是否会补货，仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
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; Z! @$ W3 U; S" o' I' |不可否认的是，星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者！你为星巴克限量杯买过单吗？ ( F" \) I/ X( E
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