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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 ! D2 O8 P, \0 e2 ?. |
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; b% I( i- O) Q4 rRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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3 n# m; F/ L3 l8 v1 } t他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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8 t6 c4 }7 J+ [. Z而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 " z- o1 G, ~) x' h: E* O+ ^% p3 m
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图源:Yahoo Canada
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5 a6 G* t. D" E- v但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 - q w' x2 k, N9 d/ Q4 Y- F3 P
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1 |! M- u7 H% N! `, |& h) g加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 , e% ^) L C U; W. `
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( L- ]7 q* l3 ~/ \: _; r, F基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” ! p6 F1 P) r" e7 w
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
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小企业也跳进黑五战局 5 g; A. F$ | t6 U7 J) G
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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0 P2 J9 o; V1 e. n- ]4 }3 z& B她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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6 O/ Z' s! [! u家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 ' ^/ h1 |" ^, c7 B+ G1 Y- H
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
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虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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图源:VdeV
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大型零售商推出更猛折扣 ) q) _7 s' t2 i: Y
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* {; S$ }9 \7 d大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 ( Y s9 O/ `9 R0 T7 d
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# O* d# A: \6 PBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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! g9 r; Q8 s- X% D# M9 f他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” " v: ?# z& a6 ]$ H% e0 o
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7 H9 B* O. ~' `7 ?2 R) `# z图源:Bestbuy.ca
. P- i& M: U7 L8 J1 v; b8 W2 U2 g- g3 N
; x1 l* x3 ]6 b/ P同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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# l. r: f R3 G' n @0 q! t! J; WWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” 5 e. A/ t( }8 J3 @3 B7 h- s$ F6 q
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# j, ~: a0 B T1 V: }. f“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” 4 S% u7 q+ D' g% }( S8 @
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2 Q$ H. ]% d2 l6 [: R图源:Walmart.ca
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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0 {$ u. p( T# \9 M6 v他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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$ B6 h" w J' \这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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) D$ L9 S# r7 S6 J- M5 [$ U/ g尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 2 T2 }; D* y5 r4 I0 {
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( e- v: z" P+ j她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” ' w+ Y6 j2 \* T8 i& w u
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