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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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( Z; y, u- g& _% D7 P( |1 d) k% K, v他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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- `+ q& X( _1 _而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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* _8 r# O) k/ u+ ]3 U- G图源:Yahoo Canada 6 I0 F! Q1 i3 h% g, K4 X
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8 a( W* W* @! {0 W但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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S3 z1 L" r# M基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” ! j1 T* R* S! [6 j% L' Y4 _
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小企业也跳进黑五战局 2 }4 d* U' \8 U. _
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 & c- r) j. y2 ?0 V
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; S" J- {- ?6 p% z4 E: ^% f店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 2 y+ C6 Q3 U- Z! }
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 ( i. E, A: ^0 A: t; R/ F
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” , m( l; }4 e$ I( a: G2 Y
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9 K; |8 o, D6 U' [: l虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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S, P# K. I0 H1 Y图源:VdeV " f, z3 W, [, @+ X
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- E& s* N1 g u7 f# Y4 ? B大型零售商推出更猛折扣 ' \$ _! h2 s2 ^% H) t
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. E2 v3 h3 R8 V大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 3 Z$ l2 e6 M& x
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 4 s9 P" O) e* [; Z! {
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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图源:Bestbuy.ca + a) A3 ~! e' a q9 R
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. }" M `. R I! `同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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0 F# F8 q1 ? A) [; l, a“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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! X0 l+ [% b1 w9 wWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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4 _- [! Z) M9 P4 n! ?Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” & O2 u0 e" Q, E7 u; \7 w
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图源:Walmart.ca
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? $ k5 S4 I+ \. ]
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$ z* }* A/ O' L/ ^, V, P g至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” " w3 i; M" X9 h& u* L4 ^
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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