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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 & C: ^2 v1 {0 j# r: V) z
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RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” $ m3 @+ b. H5 Y; v6 j' `2 x
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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图源:Yahoo Canada
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; Y6 S! O# H- X. L但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
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# h7 L+ ~+ X% b加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 8 l0 i: G# ^; ]
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3 D6 ^8 I8 }$ G% y* ~0 U! z+ O基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” % ]5 A" a* h2 v5 n- m; q
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
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5 c+ X. l% A- y9 O: T' d L小企业也跳进黑五战局
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' k4 ]% I3 ?1 y, Q3 m为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 5 t8 y$ I# }( x& O+ l3 x
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0 A: Z8 f6 i* Z6 q店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” 5 C9 w% n4 K7 O
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9 t8 b7 ]8 H" x4 J' r“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” + p7 O7 V. y3 u R! r
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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; Q4 g8 D" u ]家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 ( Z# j: G% O I$ t$ ^
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” 3 @1 O/ J8 z! i* I8 z
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虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 % m- v8 Z# r8 i! C7 J) y* h6 S4 K
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图源:VdeV ( S' z$ ?' \0 [# h5 x
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M h0 C1 o8 Y1 |- U) y4 v$ O K大型零售商推出更猛折扣 9 {4 d! v0 A1 x. A( G: h, p
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- M7 c- x6 S5 `6 C4 I* s) c; y大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 ( T+ d+ q! {0 Z
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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9 B- N8 B1 S- n! _# y; MBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 1 M, c% z" V( _) J& F
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” & L" r5 F, @, E: W( A
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图源:Bestbuy.ca " v: ?) x/ M# \+ u; u% c
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 8 s+ B3 {7 L- I
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* ?4 D" E2 b$ x* d0 b+ dWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” ) _ p5 x$ y! _( a
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! ^+ r, D, w5 k4 n- b9 Z/ }, \) {“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” + F3 f/ q. m1 s! m, e, d
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7 t) a6 s6 e5 M0 `Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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, N* i }0 H5 U! K% H) z5 u+ F! q4 ?: aWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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# S. e7 h$ R2 K6 `# c7 h& K图源:Walmart.ca
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6 y' H2 E P# M# K那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? ; e4 v0 N( b. x
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% |5 _3 b* f7 Z( l( \/ I至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 2 ^* R7 i! E5 b" ]
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” 6 P8 [; O4 J. X3 O
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 0 }9 X1 g# ^3 b" @9 {
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 : R& e- @6 |/ Q! n: l9 [
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9 T" F. H( e$ |她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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