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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。 0 ]' W( }7 Y4 O3 a* U
根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。
, H. V9 a/ t# x4 s# a A图源：51记者拍摄 ! u( f4 G& d( _3 o1 p. x# x* |
这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。
- {8 T7 e0 z5 d% i( s公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。" & F3 l2 p' ~) r! y/ ?$ v* }% Y
图源：Air Canada
% [2 _. ]" E; N( Q6 |- S6 [- Z" P加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。 " E; x" H7 s# O5 X4 F
该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。
! y& Y+ o0 x& C" v) J8 w# Z( @"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。" . @6 Y0 g3 Y/ p
对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。 ; s9 Z0 d7 c5 ~* s n
在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。 $ H1 R! A0 D& V* [4 G2 {; p" e, R
"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。"
9 b8 u. c8 |& [& S6 e1 e"航空公司在榨取乘客的钱财！" " \0 J/ Y p& M; n
"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。" / O; k& A1 u! C; i
不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。 ) j5 m1 \5 A7 ~9 b, p0 {# d( ]( z e- A
"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。" : [+ J# }3 s2 I# B
"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。"
4 u' t f5 \. s' c' ?在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。"
8 d/ M& r- e2 x% i5 x5 Q k"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。"
, e; A5 r! R$ E, `) X U) o图源：@CYYC的假飞友为车迷
) f2 L- |- c( ?1 }以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家：
: I3 j' m3 Z7 T9 Q图源：@CYYC的假飞友为车迷 0 R; T* a, U" Q# S2 {' m
对于加航的"改座费"，你怎么看？
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发表于 2024-4-28 14:03:35
