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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。
+ V; |% U! P+ V9 F; u根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。
& }+ Y+ p a8 b$ M: {* \) T+ f! m图源：51记者拍摄
. {& ^; r, `' S3 O$ x0 x这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。
) ^1 U& S3 n ]5 M6 {" x公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。"
- t2 c3 |/ a% `, j3 S. ]; A/ b图源：Air Canada ~' t2 [) G6 b2 {
加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。 & y' N. I' x0 f" J$ a! e
该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。 5 ^, t) j' K O
"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。" 3 \7 F* F9 y* g7 `! _
对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。
& S/ a* z0 \( Z6 O% h在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。
$ r/ O- B# {9 Z7 z5 T! X+ _"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。" 9 [6 s# j) |" f0 {( o
"航空公司在榨取乘客的钱财！" $ t* ^! ~% s( h. H6 ~ b
"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。" ) C j! q; B( s% H
不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。 - r$ j$ h9 Q+ T: ]
"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。" ) f7 }& N: d% E8 i7 a+ ^/ f- ?
"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。" : ?' ~% E3 L% c
在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。" 5 f1 \4 B% D' E4 Y/ o! L& Y
"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。"
- V8 ?7 ~- z6 ?) U& ^" V$ y' N图源：@CYYC的假飞友为车迷 8 S) Y4 J. c2 }/ u$ W7 i
以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家：
) {4 n2 w8 M* M图源：@CYYC的假飞友为车迷 / \7 e# p2 K, Z( K' P, @! Q7 b
对于加航的"改座费"，你怎么看？ ! a2 b# A) ]2 C6 S" {; a, p
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发表于 2024-4-28 14:03:35
