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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。
3 p; i; }9 m! V7 j, Y根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。 ' n3 g1 p# N( b" u5 b* d
图源：51记者拍摄 8 N$ U Q/ R; ? V
这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。 ' L: l$ |, E! s
公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。" ' L9 Z/ m) f+ a/ V
图源：Air Canada " G0 ?4 ^; Q" q* X
加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。 & B2 S% H8 a, c% Y3 j! I# M! ~
该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。
/ O. h; a. {3 c6 |' D"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。"
' O. D: D2 q7 V/ x T, V对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。
5 y- z( z+ t4 l3 P9 c6 H ^: T在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。
~5 b1 o! ?7 V0 p0 R"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。" % o0 U( w. y; f! c) ~; C
"航空公司在榨取乘客的钱财！" : z, \. `: n& }. n
"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。" + g+ a# }5 |- Z" A& m
不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。
" S0 V I6 U+ P" i9 i$ b; [% i"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。"
+ p# Q+ Q8 f3 ?" W9 X, f"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。" B! @3 {) ^7 E2 f
在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。" % e% `; E H' J% q& S' ^+ Q2 T( E
"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。" ) ?% {5 _" i; h8 }: ~- Z
图源：@CYYC的假飞友为车迷
* }; a2 j' X# _: M8 t以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家： 3 X: T1 Q) e5 t7 I0 D
图源：@CYYC的假飞友为车迷 # k6 k( P, P0 `) Q% x* O- W+ O% ?# u
对于加航的"改座费"，你怎么看？ 3 }- s7 B$ G6 t! o
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发表于 2024-4-28 14:03:35
