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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。 ; M$ Q6 G/ a! c! q/ N# C3 o
根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。 " e1 l! {* Z; m6 `
图源：51记者拍摄
) [& v( j% ]$ f: v( ?: q这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。 1 T- B0 j+ |* H. e. D) ^ J; `- r
公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。"
8 E+ r) a/ W: |- i- a( O/ F% {图源：Air Canada
* k: N1 Y- _4 c7 ? s加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。
: ~% o w d" z! }% B该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。
7 ^' j" R% o+ }+ l9 R- L) o5 m" T% |"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。"
) h5 H2 d- t5 F# r* N R对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。
6 ^9 @* |7 F f& L在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。 " S% t8 l. Z/ } q6 f
"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。" 2 ~2 T. j* J4 w3 ^- T5 L6 N
"航空公司在榨取乘客的钱财！" ( |# Q, {0 G# L+ ?. [0 v4 E
"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。" - B4 i- d' x3 u6 c" q& e
不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。 1 b! P1 P: X6 s* X) }+ E+ G$ j
"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。"
% G* b: E. [! r3 H# _' }"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。"
" D- }# S% Z1 J在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。" , r( a% {2 [5 b
"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。" 1 w4 o+ E* J- v K) z. H; K, t
图源：@CYYC的假飞友为车迷
, c, v9 }7 N6 d! r- _* [以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家： / U& y) ?3 A# e G
图源：@CYYC的假飞友为车迷 9 }- q/ ?8 C* P _& A
对于加航的"改座费"，你怎么看？ ) V s! ]7 p% k
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发表于 2024-4-28 14:03:35
