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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! $ X+ K8 a6 ]) v' A4 K
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从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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! F: K7 G) }+ y与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了! . i4 K. |7 X, Y
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& u3 b3 p) W7 Y& }图源:小红书截图
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9 I5 K4 l! G3 b& E M在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
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4 f, m$ [1 v( c t0 p5 }图源:Reddit - R; h% D; z) ~/ F ^" F" S
杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。”
* y# y: Y- ~8 j7 m! T结果,瞬间让全网失去理智。 / P" K* O7 Z8 p$ o4 e6 [$ l
图源:Starbucks
7 c8 N8 t' @% n明星、网红、博主齐刷留言: $ Q% S4 S/ j. \) \7 l% x8 c
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- e7 f! ?8 s* e2 |“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
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随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
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% [6 q5 b- j! b% Y( a' A尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
3 ~1 u9 _6 D* C4 |3 d k图源:X
9 Q* j2 n2 I. X3 v+ |9 V图源:Starbucks ( V5 ]; `1 q- ?' F
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. C2 M1 v3 A; v1 c h6 r/ v现实是:买不到,根本买不到!
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b# ?9 {% e' R f' W- ]社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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图源:tiktok + B0 o% `& g3 w, y' e& V/ T
一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。
# z# |+ S/ }8 R1 k6 v. f2 }结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 ' I: N/ G' }: s4 H0 a, H W/ E: m
图源:tiktok
; K8 X6 @- ^' Q5 v! {9 ~3 O9 r另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来!
) p2 l# j8 D! a! `4 W; b7 U( Q图源:tiktok
4 I$ W% j6 Z: k4 p+ B# |# X最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 - t7 d! D# ]. @% b$ T" }& h
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当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。”
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图源:facebook
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TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空! * g4 w ?1 c \
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他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
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3 }& \: k- s. W, d; V7 v. P* W5 veBay炒到1400加元!网友破防 6 v) I& P% e; N
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: 2 Z; ?" E, Z8 ^& _
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?”
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! W3 g; Z' e- ]6 G( }& s7 Q有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
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结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 $ m3 c8 A8 x$ q' A: D% I) O
图源:eBay . | @& r+ _" M D
[. X& a1 t7 g J星巴克紧急道歉
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舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 % d0 _3 P& e1 N: r6 y
" {7 j7 b0 @9 q4 ^) J8 a% p v星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。” , t' d& v7 |- q5 d; X6 u
虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
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6 s2 U9 k& I$ p/ k南瓜拿铁:只在秋季限时供应; / U% B! s0 x& {
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; 6 x* M+ J- K3 { z) ^& d
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 ; x: U8 R, K5 e# o& F# k. g
. B5 ~7 t% J, W1 Q; w市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” , r2 k4 O p" v0 z
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( }+ t- ]1 c* h! N& Y) |! R% X星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗? - ^$ `* f/ g* t' x
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