|
最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
/ s( d6 _% o/ i6 E2 ~: M% C+ v/ y, u$ I
# E; e' s8 X K9 z/ q* I从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
+ l6 H1 s8 |5 K$ j q0 U! J# y, n6 L. @& U) Z9 t8 F
. d: N) a5 n1 w9 X* _
与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
5 m: ^( M9 o: w) l* P* R8 r0 @. P, R: }
9 G7 Z$ ]9 Q! j( g2 b7 ~: v图源:小红书截图
! T Y) y4 } s- e" x' S* D1 w0 \8 r/ z- W& j% d9 D$ o
7 @" H: P# ?" r1 b% t在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
! E" P+ q, X/ O3 z# v$ v: ]8 S j# h- _% S1 f
图源:Reddit
c9 o# H3 v7 v4 s* @# u) T杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。”
( N/ F) a% h2 J% b! P. `( {结果,瞬间让全网失去理智。
6 ~* f+ C. X8 s$ Z1 {图源:Starbucks
" C v' ]) X! s( v. T2 ~* e) Y, M明星、网红、博主齐刷留言:
: E4 r$ q% n5 b3 {
, h9 l8 A7 J# B- z( g# V3 l9 I& O; w |1 p' `( {, C1 L! l
“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers 6 C& U( O- D1 T9 b
! P7 d( l5 I$ O, O
3 G7 c( _" [2 e, i( Q% l3 P- ?. m随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
8 d0 a* ~5 e0 g/ @! a; M$ a
9 F# f# a* a& D$ A/ O% n' `; c9 J尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。 $ S( a, I( X5 D; y/ t% T
图源:X
' e5 c* y9 E" u5 |/ E图源:Starbucks # P7 o0 H x' ~8 v3 l9 Y; d2 g
9 c) y& v* L9 I3 n$ c$ C! f6 m
# M# \: P7 u5 s& s0 H现实是:买不到,根本买不到! 4 Q6 e4 W2 N T
8 G: t+ K+ |; b8 z1 `( _7 ^社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。 ' Q8 u1 C8 \( ]( `3 d }: h
3 l0 a% H4 O! y6 x# `: _
图源:tiktok
6 k1 F! g6 `$ `( K3 I3 Z. t+ G% A一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。
; t' ?$ ~' y0 C) N结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
# }7 K0 _9 P3 m图源:tiktok 2 t$ r( j9 h, j- W' X0 _% Y
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! a; }( b4 z, m' K' x, |$ D
图源:tiktok 4 D. d( `* E7 W, J
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。
- R0 b9 R: x2 e
3 F% N/ {' o: L1 h$ _( d当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。”
# z+ j- m5 E5 b4 |! _% ~& k: |2 y$ w9 M* {- p! X0 x
1 n! c) t5 i. C; E T; ~5 Q
图源:facebook
: `% P0 L" x9 O- r/ h
! X @& J1 C C( d; J4 w
: O6 J8 |4 w1 ]1 NTikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
6 L1 N9 z* W# `9 Q& V' s) J$ [
5 ^- k7 Z# i5 S+ L; Y4 B. c他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
& \& S% b/ F" k6 y3 _
. T! r6 `& h3 a3 n0 ~' i1 x2 C6 T# @
8 R" |* v5 y. L$ K" H8 \! ]& O/ O( U, e k! v
图源:tiktok
, h' l+ \" Q$ A; O+ W! z) TeBay炒到1400加元!网友破防
7 Q; q# i% @; H( r6 l许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: + m* x- B* Y, E9 N( s
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?”
8 j9 s% Y5 ]) z: A$ a1 d$ C! z8 W6 F$ }6 ~$ X
* E9 B9 I4 P- [有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。 , T* R F; W3 K! \( e& k
: m) p: ?! p. I# P9 H# _
结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
# \+ B" I7 N8 M7 k; u+ G5 l/ B图源:eBay / n6 g7 t, Y( H+ c& q5 @
4 n; y: x, D# C+ o& S9 e
星巴克紧急道歉
; B# }" b0 T6 ^/ a; y; w v6 N b; X C, y
舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 $ ?! I/ O; G' M1 ]! |
1 O' j' z4 s. g' p4 y
星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
1 A- B, e0 r9 F6 {4 P: Y虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: + x; J( d* A1 U
) W4 t6 u# a) R" J1 A% j
_6 \" ?+ F% g: `3 I( ~南瓜拿铁:只在秋季限时供应; ) Y- Y# m. \0 d' m
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; * t- l- I6 c% s2 [- i
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
/ W Z8 l- y! S8 u G8 ^) V& f
% T; f2 P3 |$ ?/ y8 z市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。”
' J" y k0 }$ r8 `) Q+ Y. l
, w0 A: [5 g6 e4 ~# a& h# T5 _7 E8 u! Z& K+ g5 V# t9 r/ j6 ^
星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
/ D, ~6 K0 G2 f# i5 X l% N8 Q4 {0 L* t: B @
. i4 ?* S; ~+ y/ P不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
7 F/ @7 M; ~) R H |