|
按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 7 ^8 p; i# n! N! ]
O5 Q5 G7 Z- o
. {$ ]; i0 \! U+ c0 J
RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” " R A6 C& N! S' a3 b, P& a
7 L. F/ t! Y- j( e5 B- F; [) ?9 u
他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
/ c2 n; a, q- R) j3 p5 Z3 }- k6 b' m/ Q0 G5 @# M) h2 N; o8 S
% H8 o* I. v* a) {7 \
而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 - g1 V$ D5 O8 r3 H' { o3 R
: S" x6 z& N& Q
# t& J% k6 _0 P9 Q* @) \图源:Yahoo Canada
! I* h( q$ y4 n" ?" v
1 p, B' q/ r$ r+ N1 M6 G- w
) q" R/ c3 P* |7 a# h1 V但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
! E# r/ E# S+ l; Z0 |. O! n
, ^% w2 t A* P+ Y% |8 t2 [6 o: ~: x5 U9 O
加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
: B% S( |# S: ?2 Z' p, ? Z+ G7 F8 M. S5 E
l D( C0 F2 o' w1 ]
基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
8 ~/ G; C I# t, B6 O
1 s2 F/ k3 o* I4 h# [# d9 X1 x8 ~$ y" Y$ Y: V
他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” 7 b9 ^8 e G/ N9 G4 i4 F0 s+ C+ s+ r
3 y8 j4 V! k( K( K5 }# ^9 @
' }" d: l4 k" A3 h4 I# Q
小企业也跳进黑五战局
' h6 }7 w" Q$ W
7 |% c- v' E5 S* R' |8 D" X+ a
( l3 i+ O0 D, @5 D j为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
, g" h3 @% a! F& ^ e6 t& a" `* H1 B4 c
- F+ Q6 V1 U0 L: U" \7 R
店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” 4 R6 Y# K$ o/ D, ?" ^# o! ]
! z) _: w8 ?* ?! ]* }9 Z# p
: Y4 t6 T/ T% @4 v“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
2 W6 |5 {; s/ G0 q7 e9 N E5 M1 z+ {+ I( g- j$ N" P9 V' D' B3 L
# G% h: T) `+ V( @" _3 w. j/ }
她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 " W# s( p7 p5 Y5 Z! C
" Q) p j' I. x( F- A' M# m! A2 r8 l: ], n" n* u
家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
4 U6 l, [/ \4 ?; ?: J* n) h2 x- ]) [6 R1 `; q8 f* K
4 {& \# h" J; N f% |( y6 ?她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
" p* x2 @4 r; {
2 D: S" T, o8 m6 }7 @& f6 C
# p" V. Y2 H5 g. {0 ^虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 , _0 l a$ ?7 t, b
, |; j$ X5 h! D4 a( B. u% r7 D- l" T
, w( K6 C$ C3 I+ l8 M图源:VdeV ; _8 C( ^% q! [% Q
% o9 Q6 d8 Z/ H8 N- y' e3 P) P- M+ s+ f! Q6 k
大型零售商推出更猛折扣
" @2 E; `5 M+ k& c8 r0 f/ C( O# V2 L, E7 ] d5 p1 y" V
% ]/ A) S4 S4 {7 w大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
6 ^! s }( y' ^- F4 V; U+ g! ?7 e2 m* j9 N9 f# B$ z( b
; M/ Q/ e2 B4 Q* \& M+ o: H比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 7 u% y" G# u$ B/ E
$ W A0 V, s6 I8 R; Q6 T2 ~
. k7 n: v3 N8 ]. E7 G& UBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 + _/ A/ L8 m6 `
) Y$ z/ S2 m- g- H
$ z4 l+ U, \) y5 p$ Q6 ~他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
& ]* t. w. | c
1 y+ N S( H7 c9 Y* I! @; d0 z8 d) M: V6 D7 o4 }$ A! l
图源:Bestbuy.ca
0 b0 W, B6 P3 O& g7 U# E& X* U$ ]
/ m) [' O/ ~5 I; I+ [3 {同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
* h! u- n1 A1 i6 b+ Q
: z1 F+ b% `! z3 h
8 M$ }* a& E* J7 r: k f" \Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” % y. O" u- |0 q' \3 W* x
A/ f* U; `3 K" k! l; g( @
0 A; u7 j# o- C" t% P“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” ' ~# E% q- l6 N/ C( N/ ]! z. S
7 Y/ x4 F- U+ k3 B/ m+ G
# _0 N! d3 b f; c6 OWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 + r4 H3 M" z$ r* O' X |' q7 U
3 {/ b" ?: }: q
+ Y/ s9 [4 E" F* ^2 }$ n6 f: dWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
$ R. O0 C4 j1 [) f5 R3 x, ]$ i1 M) a2 Y6 n( {: s
! H( J" \9 v( Q1 c# R图源:Walmart.ca 5 ?$ [, ^ M1 w. l# ^/ B0 J
" e5 [' H9 l* t) W2 g. G: \% C+ E
$ Q4 `' |/ h' a8 u! D! a那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? % p. _ A1 C, r9 s9 E* |
0 j& c$ T& R) v9 F! n
( } P- T" O' r# R0 v
至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 8 H+ {* B7 e8 H7 E( u
1 \0 E3 G. J7 A+ Q9 h3 W7 \
m$ g" Z0 y: P他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
8 A% f1 Z* t6 G1 ^4 J; c, o. w
# O) _' Q$ X$ ~3 x5 K! _! G5 \) g: G- }2 ^2 }, ?4 E) {( \6 I
这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 % C& t) {5 q# i/ j" h5 n# h
$ b# s9 H9 i/ ?2 n7 C, i8 {$ w& v8 `
5 J) k2 A+ w5 x) d' |; `; ^6 ]. y# G
尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 ) `: J( x- J+ l% E( ?/ q
* ]( Y) d2 G* @0 s6 E. h& _
# N( l' d" f# a; C她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” 3 _( f, Q0 R r; ^- Z& A. i
$ l" c0 P) C7 Q U& S0 e |