|
按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 $ b# [! _! O6 z$ r# Z( q
3 n& v6 F1 s4 N/ P- {! ~. }, F2 X4 [1 U3 H4 g/ |
RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
7 P N* w" O* h: d) n0 h- S- x6 e- V3 ^ E; y) ^
( m# _( C5 k) r! i他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
' M$ @. @3 k1 Z( m( ^* ]$ r( V; |: u2 \7 [2 d% x
$ I D7 k. {. [* x7 H而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
' g0 F0 { F! [ F- ?: L4 x4 n1 B/ ^
9 F/ u% N8 s6 H* p2 x* F
图源:Yahoo Canada 1 O: u6 ?; y& L! G) I7 s% T
4 g* G' |* [& y" ^
8 V+ W( G% P+ d6 x$ h但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
& |; {2 s! Q: E; \/ _5 t2 B5 N+ F1 M7 E6 k5 r2 W# k" Q" c
! M1 q$ h; e# p
加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
( {! G0 u) s) G/ @3 R4 C' d7 u+ S; G0 A5 A6 b
/ y' J* j- c/ z- _# p! K
基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
- A& V' D; S) d4 y; d0 d/ T3 t1 L2 K8 x; b) Z# [5 U* U
3 P" A3 u+ G$ {+ u( x他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” % ~ E7 }( T7 m
& T! u d$ Q; Z& D, \5 P
5 R5 M4 [. ~$ n) j5 e& |# \小企业也跳进黑五战局
5 m. X; j0 P' @) \3 T* ]" X5 l3 M: T/ f/ `$ @
' k* ~# c. Z6 m1 R0 G$ i3 A为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
; Z( O& S$ p# v# Z0 p
: ~4 [- a# ~ Z3 T% |, w- _ p3 Y+ \! {, c+ C
店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
% r1 x; P& G' J/ H+ M0 _
. F. t) c, ^ S- Z/ n: I
0 D/ H; n Y, b. q* |“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
: c( T0 U1 M7 Q
0 o; M: C$ ?4 L, N0 a$ b# r4 s# ? e; |# q! A
她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 - J5 D% u1 Z2 O7 e0 x% n( j
q& Y3 b: D9 n, p# c+ I
. L3 {7 Z- E. O. f2 y6 t! z家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
" J" H& c) `2 b4 j9 z4 F1 `4 j$ B1 W
6 p& {+ ^# u- }: b g) |她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” 9 Z- }' Z- g B
" ~( I2 N; j! G/ ~) r L4 t5 ^, e9 ]7 M- c F# ?6 Q
虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
# K$ ?( W5 v K* A: ?
2 `. f/ a* J5 U
; c4 x" o" K2 E$ C) j% p5 m4 J图源:VdeV 3 y+ d" W- \$ \' m1 g( W
) p# @( `3 j, L* ^" c% Y+ U- L! |+ K' q: X. F! b
大型零售商推出更猛折扣 * g. ^" _- e& ^& L! n
8 k; `( `: {% ]. u. D- Q
( F2 r* v$ t% Q' r大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 : C. ? C% r1 c/ x3 G
4 z3 Y* u$ d! e) v! I3 J
- n, h! ]8 v3 [* ~4 _比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 , J- g1 }! H$ `$ L, t7 i$ G
. M/ w5 z r) e; Q! I
' u m9 O. Y2 D1 \% n5 p* S
Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
/ r6 T5 y) B$ ], L8 }2 B3 @0 I, C, E N6 d( P
) H. Y) m' f' E `' }他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
3 E8 I$ n) ] V! K( V! P: [9 v1 Y: `, C0 J! H4 X$ g$ r0 p7 ]6 e" v# V
' B1 n6 f. c7 n9 H; A) o! \& |. U图源:Bestbuy.ca
) j- f/ l- D8 _8 m6 J; ^ t" z, i4 k" V8 n# T' |
/ l) X9 q5 t8 }
同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 , m5 `! N( H1 [# b. v0 k2 d% V
. v8 r+ l% Z! ^/ z; h8 s" u7 u- u* M: T; W8 Z3 ~3 r
Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” ) B8 X& b1 o, ~" \; {
6 c% r. h# C1 h
7 v+ E7 |$ F q8 o# g3 E“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” $ Y1 S5 E/ [5 V9 A
: Z+ @* q( D, K9 H( m6 B g: v: p. G1 O1 P
Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
" h/ z0 m3 Y/ R, | E$ S8 z
* ~* x2 r1 M/ X; E4 D4 [
. R1 t) e+ ~& p5 a$ n5 p$ v0 RWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” 5 S6 E& W5 A/ z- D
- S9 u& X( I' N
, K4 B" I" |) L ?6 w# f图源:Walmart.ca
+ i3 w2 i5 G9 G2 [& \) r
; n2 G- {8 R. Q+ G
$ d# `, M- {* z/ z% t- K那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
& N2 _7 R& q7 |; f
/ e" R( j& W. {$ ~8 c
0 G: \9 p8 \. T, ?, @ |至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 ( Y5 h8 ?# ?3 \+ ^; C) O7 C, q9 q
I6 E( f" j; e
( N0 u! }( K, I, e; ?, r2 t8 g他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
T _. q0 h) L, R' | M; ?
* k& k' @. L' M& k& I0 l: i( M8 i, x$ F- i* h
这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 : t! f0 g$ F7 O: D7 P5 U# Q
& o7 G! l; B) [
! G' A9 q) q9 W/ w) h$ H尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
# w y9 V1 Q8 R, s! K: n; D. H; v4 R- w% p" G
; S9 v) K; o+ y3 P9 d- W% U% E! T4 X( V
她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” # b+ B; n) w8 L0 q) `7 X }; v
6 x+ |, k( Z( K/ u6 C1 D
|