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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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8 Y! M4 k7 @, ?! q, G9 w他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。 2 P* j, Y" k! p `3 t; W
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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图源:Yahoo Canada L/ P5 H% d; n' h$ f0 ^! F
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/ f* ~( q; L, R但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 2 x/ R# } ~" N. q# }- j; k
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 7 q! n6 p6 K; j8 ]/ e7 @
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+ h+ J3 H! B8 \基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” . f; f: r i3 H8 O* v$ T7 r n
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3 K1 u5 u( n1 ?0 n他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” : r7 M* P4 S' i& H3 B
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0 V5 J* v# E, c; K% u0 B小企业也跳进黑五战局
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i) T1 t+ b4 z为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 & k3 g1 `8 U X$ f
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” $ K4 Q% U2 O& r B8 \% r5 o
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” 1 G: ~) M, J0 o0 e9 } ~0 s
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5 e( H- r/ V( K$ I虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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/ t% p3 y; c% L图源:VdeV
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" M: P& U L( K5 {; `大型零售商推出更猛折扣 7 U2 W" q( ^5 K" v3 H2 G
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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( U+ j/ F! H6 }: C/ OBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 4 x0 ~ K Z1 \, M' p' B
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7 L2 a3 z8 w$ Z* x+ j他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” 7 g/ c" F7 r f3 G
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图源:Bestbuy.ca , a& n& r( p* t5 o" U
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4 D/ j4 ]4 k0 H2 S( D/ h$ G同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 - ^" m* ]; r# t [& D" N
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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! F" N5 z) w6 d* X: U“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” h6 K+ {( b. B# K" J" Z
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5 P* @% [) L! ?: N) I' O+ _1 I/ EWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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6 j$ f& d r3 G: N, H+ J5 ^$ uWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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3 d- }4 e3 R0 a3 j图源:Walmart.ca + T! Z6 h7 R* t% `3 W( \8 N) _, P
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? 7 m% N2 e% {) _
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至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” & q6 @: Z, @. ` L+ @* ~! s; a. l
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 : U' ]: t* N- F* Q# n* m
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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