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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 ; Y5 e8 Q2 Z; x Z; u0 |
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7 W) u+ b8 n7 a% I# D- ^RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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X" Z( T8 _8 @$ H F% o+ @他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。 5 D P' P2 Z- P" |7 T
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3 K( b( r B2 _3 A* F而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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图源:Yahoo Canada
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但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 : s# b0 {# |. q+ Z Y; U* t9 G
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6 @9 p, l3 |; x) p ?' Y9 t加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” ' J% I" c3 e# M, d* G+ H' d
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+ Y7 ^1 G* \+ R, ]. R) K他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” 2 e2 x6 o+ P# _: }. U+ A* i
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) P/ b. R+ |+ K; H$ W小企业也跳进黑五战局
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 : f8 V$ C" Q" }: o
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” - {/ d- D! ^' {% ]! f
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1 z1 z. Q6 \$ q2 {: I“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” 5 b5 a/ ], M6 |' X4 J
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 : T) d" r _- W6 M# `" H
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
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6 z( z# O4 x! b' R( f虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 & o0 M7 d7 X$ m% \5 R
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6 u3 ?' B* n* T图源:VdeV , |/ O6 D: W5 Q; r+ ]8 U% ?4 o
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大型零售商推出更猛折扣 ' C- g' T0 G$ |3 t* \- p! Y
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6 Q4 U9 J/ A& I- l" l2 P- v大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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. J3 T- K% V$ R2 j( [' R& W B5 l比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 - Z4 K b9 Y6 ~+ X6 @7 K- q: L
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0 g% F8 R$ u' B* {) KBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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/ ^/ w4 N8 n5 U* U6 c! `他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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# v/ C( D$ x1 @" m' P( A图源:Bestbuy.ca
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0 [0 i! H6 O& E/ Y. W/ K% N同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” 1 o8 X6 P7 X6 }; {( D: C' }7 n8 j
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9 T! E8 Y! h/ Y: e: s5 l8 F“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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2 O; n# @- k: qWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 . ~/ e9 ^2 H* Y+ q
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Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” # W& r# _8 ~$ h8 Q. C+ P" N
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图源:Walmart.ca
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? 8 g: H5 D& `3 g. s3 Z% Y: o
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' N/ D5 E2 a" v% U, B! C4 [至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 1 n1 T; z9 P g3 V- Y
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]: W: l* |8 c4 [他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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$ Z' M' m, w( I+ D8 l% }尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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& A3 d4 m7 k7 U9 @+ k8 W+ y她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” 3 G6 i& \% k+ y7 w4 u$ `: W" t
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