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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 , c9 X% c2 A; N7 B4 c2 v
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) |/ v9 {( T+ ORCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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$ h8 E' m e4 r2 Y! {- Q. N: ?. T而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 ! S J2 s; `( L8 `- e' k% D
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/ U. O) \* g( E: \ C" ^图源:Yahoo Canada 7 d: ?4 \- F% H/ q
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但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 ( W( N* k2 L7 A* x/ Q
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1 f6 B3 U3 H4 D" `! ^# f# W加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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( ?* H7 o1 }) F# v+ l0 n+ R2 |基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” 3 o4 t6 y- P. O$ ?5 H
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小企业也跳进黑五战局 ; v- ~ c, T: f- {+ K
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 1 A' g; Q \! v8 V
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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/ C: i- m( ]% D6 p“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 / {, O# N2 ?# _2 |% z5 d
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w- M% [# Z# K她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
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虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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图源:VdeV
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大型零售商推出更猛折扣 0 A) Z" a6 m; p& p0 z6 e
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 2 e) J( Q: m4 G8 }# ?& a) [
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 + N3 K: F& z3 c: H% z
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* P X: ] D* T1 @( H4 b' LBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” Z! k6 q: a( Z8 }7 [2 |9 E2 w- s
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1 n+ G# ^0 I- \5 y/ v# n图源:Bestbuy.ca
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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7 H# U+ q* f5 i& j" ]2 ^' ?5 SWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” 3 d( \0 b5 ^, |: o* O* z. ]
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z' s, \ R+ B A0 S6 M“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” 2 S) [. B. W% w# @* t% @' s
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8 Q& [, b5 I; a, W& a图源:Walmart.ca ! M4 L, q! @3 ], _' H, \8 O
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? ) _5 C& X; ~; F2 F( M
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: G- N* M6 n. E' e4 T- Z至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 $ w5 s, Q# U' `' B% X
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 $ S0 @5 d' ~ R" {# u+ N
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# d. D. y7 m# l. f她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” ! @+ D! u l# g( t1 Y& x+ t" t$ n5 @0 @
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