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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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, }0 }) A4 [5 P, `3 }" Y8 _RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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( h$ F$ I3 E, ^4 C他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。 7 a% }9 k, @/ p2 p
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6 \" X/ O3 z2 w& v8 [8 r而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 4 g3 M+ e. r" a4 A: W/ W+ N
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图源:Yahoo Canada
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# s3 B8 o5 j( F8 y" u0 q# V0 d但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 ) E& A: H' Z% }5 i3 u+ b& n
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
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! O; d2 d. A3 E& l/ g小企业也跳进黑五战局 % Z' p/ V: |5 C0 e& A
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" Q+ t8 W3 f w! q$ b+ ^3 R6 X为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 4 m- n& q$ N. `' z! j, Y1 J8 ?& w" \
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” 8 ]+ e% w1 V3 Y1 D. c ?
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1 r- f+ O9 D2 `7 M0 s# u“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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- W/ N7 W5 z( j7 ]& \0 o她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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8 p5 Q# z9 w6 \' X家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 5 V# h+ t2 y" Z, ~1 q5 c+ ^
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( I, J2 Z' z, p她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
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虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 ) t0 R' T- J( s
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8 D2 P+ E4 u- T5 w% `- M6 p图源:VdeV
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* d F. J0 i, `0 e2 y/ |; ]+ R3 E大型零售商推出更猛折扣 % ~, n- n7 e0 n0 V6 v
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% l5 T8 e8 y/ V' P7 Z大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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5 q5 f. G% b: ~2 X+ k( w, O4 \% \Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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. s& j( I& o) C! }8 X& l' w他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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图源:Bestbuy.ca & Q- U' [8 `$ y K6 X U) `
0 R8 _! l) N4 L0 l$ h: S
% S( z$ R5 }8 `4 C8 B. n: G同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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& t$ A& Z2 r0 | J L) X/ WWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” # e, r& o n3 [/ z
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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, m( C- o/ J6 |Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” ! F0 ~) l E' b" M
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% e# M: O' E {5 s, ]) d图源:Walmart.ca , p# o, I, H6 ?2 z( |2 m
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. M1 [, N" J6 s( N" A那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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2 S0 d, J, T8 C! Q( s他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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- p0 |) e; M2 g1 [: T尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” 5 L" G5 Z8 r, ^+ Q' T7 K
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