|
年年靠1.50元热狗套餐刷存在感的Costco,正在为2026年做一次大级升级——从门店数量、会员制度,到结账速度、药房、加油站,甚至员工工资,几乎全部都要变......多伦多部分门店,已经开始试点。 ! P; p0 b' ?7 O" X, s
2025年已经有不少变化,2026年动作更大
9 \) o; `: j7 m& [4 Q$ o/ S' X5 [- ]: K+ x6 B
其实,Costco在2025年已经做了不少调整,很多老会员可能已经注意到:
) |3 _# w0 e- { `2 L' @8 Y- G% q: i
$ f) K: r* i0 m3 [1 Y, S: C) X; @
门店数量持续扩张
" B! r: R) [' a$ B v美食广场重新换回可口可乐(Coca-Cola) 9 C* m5 q [. O( q9 o3 v
入口处多了会员扫码设备,查得更严
6 i3 h' a- V3 R. ^2 D3 z9 m图源:reddit / R# Z1 @9 a$ V) V% `# @% U1 `" b
! [8 v# V* s4 t: e8 q' A4 ?3 `" z( ?. { z5 a- s
但这些只是开始。Costco在2026年将有更多大动作,包括:
_ G1 t U2 i+ |6 j
5 e; p. v# k3 N: c; o' Q2 E
3 o9 F/ M. {: } U1. 进一步扩张规模:全球再开35家新店
5 D6 U, ^! }( Z" T: e+ M0 b) p6 ~2 g5 h6 e- ^! g% t: Q6 \3 {
( P; W d* I7 K6 w, m* k
Costco计划在2026财年全球新开约35家仓储门店,其中5家为旧门店搬迁,因此净新增门店数量为30家。目前,Costco共运营914家仓储式门店,其中大部分(629家)位于美国,另有110家位于加拿大。 ( r* Z* L+ U8 ?9 C: `& p3 l
G7 F) [: d/ g' _* u# m0 r
& D' X) b1 G; p2 y4 f虽然官方尚未单独公布“加拿大具体会新开多少家”,但可以确定的是,加拿大仍然在Costco的重点扩张名单中。 $ d* \- w8 U- V
; U! @1 s/ ~6 ~& x9 ^7 h R: n7 r
$ {3 ]# w) o- Y2. 全球首个独立加油站 + 更严格的会员验证
' w* `' i2 n5 K! ?6 v. }' w' {0 E* w! z# n. M
Costco计划开设全球首个拥有40个加油泵的独立加油站,是其迄今为止规模最大的加油站,选址位于美国加州Mission Viejo,预计将于2026年春季投入使用。必须是Costco会员,才能加油。 1 x! b; S8 i9 a( _4 z
) K; L4 p) j4 p: e$ d8 \, |
! u$ D6 t& g7 Z, W+ [! n
与此同时,美食广场的“会员验证”也会越来越严格。Costco正在持续推广会员扫码设备,以确保只有会员才能享用经典的1.50员热狗套餐。
+ h3 B$ J- v- g/ \2 `. g" e0 O: |- v& T; l! E( z
3 W% j0 U, H) ?4 \# q8 o2 {' {这也意味着,过去“蹭吃热狗”的空间被彻底封死。
/ j9 K: v, t4 N! T/ K$ Q8 ?% P' ^
) X6 \' p. G9 \4 k8 @* `% w3 b4 C
$ N7 ?# V6 Y# W* A% c" ]' {3. 药房服务升级:账单变得更透明
# [$ S* t5 _, v1 h* h
: k- T R d! G5 V$ M, |& l6 Y4 {3 g, @; ?% m) f' `$ m
在药房板块,Costco也要动刀。
8 R3 }3 ?( n. V! p
' ^8 C. V2 \3 Y1 m1 \3 k' F! B
s: M+ Z$ H9 A+ U3 q7 V4 {未来,Costco将与药品福利管理公司Navitus合作,为其客户提供更透明、固定的药价体系,让会员能看到药品的真实成本,并享受优惠价格,尤其是在处方药费用方面。
4 j( z, e9 d N z( p; j0 T& b6 ?: N
! u* G/ G7 |1 }& B ]6 O3 i
4. 加快结账和离店速度 $ K2 w) n: x2 {5 w+ B, I
. z8 R! {' Y$ X! w8 U7 z. u+ E1 u$ C7 y. A( ~, V1 d( q
Costco计划通过以下方式减少排队时间:
3 T8 q* {$ ] y8 l' s9 L. a
$ }6 @, ^+ ]+ L! f: O$ L
, [7 o* }* L2 B( |: W安排工作人员在顾客排队时提前扫描商品(小额交易):这样顾客最后到收银台时,无需从购物车中取出任何商品即可完成付款。多伦多部门Costco门店已经开始试行相关服务。 3 G" W' w7 m! D& r
图源:reddit
! O' f) g. O9 r* M/ v在出口引入“扫码即走(scan-and-go)”系统:该系统允许会员使用手机App,自己在商品上逐件扫码结账(类似自助结账),无需再拿着商品在收银台排队。付款后会获得一个防篡改的二维码,在出口处由系统快速核验,无需纸质收据。 / D& g8 }/ {7 m! G
; f2 X! ~! H. {
扫码即走技术目前已被Sam’s Club在内的多家零售商采用(图源:Sam’s Club) ! V _ U q; H# P0 D
5. 自有品牌“就近生产”,把成本打下来
3 S1 N2 W: m w) F0 ^! v E: R* v, b( g* p. p+ S* W" R( ^% |
另一个重头戏,落在Costco的“亲儿子”——Kirkland Signature自有品牌上。 . p9 u9 D6 b1 g2 Z+ @ t. @
" q, x9 X Q1 d5 \- g0 K/ o' x/ B8 S* C) K+ Q, u I( M4 j- g5 B M
Costco计划将部分Kirkland产品的生产线移至更接近销售市场的地区,以降低物流和制造成本。 , ]! s! M, W0 o0 L
/ K, S+ N7 S- l! s+ c8 [: e
9 B4 P6 q) ~! F: Y2 M1 ?) W+ ~) ^6 N" y6. 推出更多、更便宜的Kirkland产品 . K! l/ c) q0 [
生产成本下降将有助于Costco推出更多Kirkland产品。 8 H# w% q. A1 r' r+ `. x4 [9 u0 T
这意味着,未来你在Costco看到的Kirkland品类会更丰富。价格竞争力,也有望进一步拉开与其他品牌的差距。 # K/ C+ U/ F6 Y+ [9 s. N. {3 e+ ]
图源:Costco & P! E* Y1 h6 R. J
7. 员工加薪 + F' R4 w7 ~. i$ t; L
3 a8 M- o6 G) S/ e" y5 O
最后,是员工待遇。 8 Y; \- d/ ~' V; U
Costco计划在2026年根据不同薪资级别,将员工时薪提高0.50至1元不等。不过,有声音指出,在当前通胀环境下,这样的涨幅,未必完全跟得上生活成本的上涨。 . i7 K+ h9 l- J# r4 o
需要注意的是,Costco的财年从每年9月开始,因此上述一些变化可能已经在你附近的门店开始推行。 - y) ~! ]3 t0 ^) b
未来一年,更多变化将陆续在各地Costco门店落地。 8 `3 l _* q; i4 T9 @: c5 X" n4 y
你最近一次去Costco,有没有已经感受到这些变化?
! I2 I( r: V5 `( k, t5 ], @- c, b |