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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。
( x8 K; I6 R" q: h7 x( [$ @3 U' {根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。
, c; V! {/ w) S) N! g/ o) s. k, g图源：51记者拍摄
+ y; {8 m. q# ^' y5 J3 L* g这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。 1 W, o' O" i/ V/ }, U ]3 f
公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。"
, ?+ E2 J& e5 N图源：Air Canada
/ Z: K; H2 w3 D8 |/ ^加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。 0 M8 @* S: F* J% b' P
该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。 8 X. }9 J/ U$ \6 k$ b% o
"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。"
% L7 ?9 Z1 o2 d- {2 T3 }5 m2 a对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。
6 R$ J( ~1 K- }4 c在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。 " P! [& m0 o5 y) f1 J" T8 S
"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。" , q- P) r: F: R: ~! @
"航空公司在榨取乘客的钱财！"
. O0 ^! [ Y/ R0 j"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。" ; H3 _7 J* U8 z) V3 ]6 K4 u
不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。
. ~; O1 d- l' _"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。" 6 G/ q4 e# m; B9 ^4 b+ m) f ~1 ]
"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。"
- r9 C" U; ^0 ~( B! `在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。" + b9 x E: `0 S# Z
"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。"
4 {6 {) W. O9 X8 ^, c0 B u' L图源：@CYYC的假飞友为车迷 1 r3 \" i0 k2 G% W" t4 B1 l
以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家：
8 W: q( z8 N+ ?* j- P图源：@CYYC的假飞友为车迷
. x- i$ O$ P$ {- G% t* L对于加航的"改座费"，你怎么看？
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发表于 2024-4-28 14:03:35
