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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
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从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
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, M" B D) C) A r J图源:小红书截图 6 T& w9 P o; J$ R$ z
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在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。 . S; d( ~9 K/ Z& ?0 e1 l% I6 I* F( W
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图源:Reddit , U) H6 t& r+ \: a; |' [4 d' P# b! e
杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” / a4 W1 r" K7 n' t! }
结果,瞬间让全网失去理智。 4 o# x `! V: A' z* s9 l6 ~
图源:Starbucks 2 V& @; Y7 C( [8 i ^ }
明星、网红、博主齐刷留言: C0 F/ r# t/ O* L
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“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
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1 O/ P4 u5 d5 w" g随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。 $ \6 U$ }: I) A Q, l8 V" N
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。 ( J3 |9 ?) f, v" v
图源:X ' a* B5 C6 S) h, d4 o% \3 i2 M+ _
图源:Starbucks : z0 y5 V7 W/ y1 }; S" R
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现实是:买不到,根本买不到!
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# {9 K0 P- Q5 g$ R2 |1 u4 B+ J( b社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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! R* A! O; ]7 ?( ^) y( b图源:tiktok
! j' R3 h1 Y0 X1 \: E+ S$ O一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 0 S6 R; N5 g0 I( V, o! ]" f& ?
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 , I( b: ?8 [+ l ^2 Y" V
图源:tiktok
0 Y5 C' w( Q( T+ N$ o: B% ^另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来!
& z+ Y$ F$ u+ U9 t图源:tiktok
) o8 \2 p2 q- R( x: c; Z# ]最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 ! r3 E$ D, y! r/ B, u
! I- X$ O" [& h, j4 r, ?7 f当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” 7 c7 z8 T$ K: ?, k# I1 t x5 m+ p. ]
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图源:facebook ( _9 J, D* \* D! c1 x2 t
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1 D+ W1 w! M$ @! O* M* GTikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
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3 l& [- N6 M- s& H3 ^! t! b他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
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& n6 T7 B; l/ Z7 q/ M- x' P图源:tiktok
) q4 g9 p3 i/ M1 p/ ^7 m5 zeBay炒到1400加元!网友破防
( z& X; G0 ~! ^) Z$ K许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: : p, O8 T; e1 N' S. c; Y% b. _7 ?% b
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” 1 I: m& N0 c+ q* O. E* L4 T
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有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。 " V, D4 a* c: j) K( @- U, V
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结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 2 [4 g" A q! _: z
图源:eBay 5 \, w8 y/ |2 B* @& S
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星巴克紧急道歉 6 v" t& n( a( g/ P
7 N' a/ e0 r: y/ G舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
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9 l0 R& K& }% L9 W0 h( o星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
( ~) M) @ k+ Q( {' b. F虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: ! G8 m7 h% \" b* ]
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! A7 {: \9 \, J7 S+ T南瓜拿铁:只在秋季限时供应; ) l) L, ^. h$ k3 l+ U0 y
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮;
( b" a* {$ x0 Q) e情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 1 Q! B/ V8 c4 I; i; h2 {$ \
$ L; F+ u- s; e( j [市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。”
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星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。 - ^' N q# {2 Y# G
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗? ( F, U4 R2 Y1 q2 y7 x2 z$ Y1 u; E
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