|
最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
p3 | D% n5 D- Y1 l: M, X% e
/ i7 P6 t4 z' O9 q" a7 ]6 S8 |$ J
8 I# t! q* @ Y& L从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
4 h+ b3 Q- o( G! s' z0 [5 A
- x0 |3 K8 _2 N) G& a7 a. G
. r) z) ~- S# C8 I与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了! 9 G5 X* U: n. P. q5 u' t; k. I
" \/ `5 }+ \- t4 V$ @* Z$ r: w; H1 I# H5 ^
图源:小红书截图 ; z. [. n6 \* K( C. i w, P1 ]
% I+ o+ t, d1 n1 W# C2 d
- ?3 W* x# [2 v1 r
在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
% L* }. D6 x/ S3 Q. _
5 C) h I( B! k! b ^) S8 P图源:Reddit
' }7 q# L+ x+ _2 x/ Z( ?2 B杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” 1 n6 p+ g k; A, v" X4 d
结果,瞬间让全网失去理智。 1 Z2 I! i1 w* W; S' u- q
图源:Starbucks
7 u8 @4 W+ G- d, e) K/ E明星、网红、博主齐刷留言: ! K; k% O+ _% E7 _/ c
9 p' W# @% c5 p/ S" k5 O1 i
G( a0 E+ r/ Z) O0 j# e
“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
: ~" j. }6 j4 v. T! a8 s% ?% V+ J" f
7 p" n" d9 U( q1 S: H- k" L7 a5 Z$ ~, L
随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
, n& }1 B* ` |" K' O% V! S. p N# i$ r8 ^4 J$ Z0 K7 I! h
尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。 ' x, L/ P3 q6 u, C
图源:X
; ?% M9 |- L( {) I3 }' B图源:Starbucks + \7 Z- O" f* c% z9 ~
* ^+ c; T+ v/ P
( r- `$ Q$ U; F: U( z: l0 y/ h
现实是:买不到,根本买不到!
+ D8 d- }4 f+ c2 G+ p- a9 ^+ U }+ G4 H# Y( Z* q) m
社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。 1 p, a c r( C( a( G4 ^& [2 x v/ J
* {) N+ w4 Y# }& T9 \图源:tiktok ; e8 k- e2 }# n1 m6 v! T# E8 M- R
一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 ! `9 j, O3 ~7 [
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
+ ^9 Q! O) V2 g$ d+ t图源:tiktok / l; l" \! @& N( U J9 ]4 A
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! , x% j: e( K2 ]0 c) P q# I5 X
图源:tiktok + F) N# I0 p$ e
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。
2 p+ K& u: C/ ~; {# |
* c) i: d6 ?* ^% u2 i* z- G5 a当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。”
( ?& ?3 C+ P; h7 _% |# S' m
3 h' _7 s: E X8 D) \
) G# X x; T" W& X g$ ]图源:facebook 0 F6 ~% `) a! n/ Q6 n! C
5 j8 Z$ E& ?/ i% I: X
0 i0 T e# w* U& W1 T3 l2 v2 ETikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
) `" S8 L. d! ]# ?% i% ~9 Q/ q
( |4 f, c2 s( i* ]" Q他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” 4 h8 o% T3 q; \) H
% T) E9 u5 @5 k- }( Z+ e; x$ c* u
, T, e9 n7 ~8 T1 D1 M4 J1 }1 ^
2 S( ~- u) {0 }7 V9 ]1 `7 s
图源:tiktok
' d* E E! c7 x. i( q. O* CeBay炒到1400加元!网友破防
* P- H, d& ~8 k# j9 H" f许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: & N" E$ y% }% |( E9 Z4 y. a3 e
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” 0 ]9 ], @5 j2 A
. d" C1 F1 L7 x) q
2 k2 f9 V7 H _& V- z" U+ c
有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
+ @8 [ p- A4 V5 t: b8 p' O0 U7 T+ g# m, L2 C7 l8 A f6 \) K, X% B
结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
5 ~/ S# @; U. J, i! `图源:eBay
) {) ]. Q0 d5 d. F0 d" D# d ^1 P! f1 c$ Q
星巴克紧急道歉
5 l. W( i: ^& C+ \
$ d; a2 {. a3 U. t( c舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
. H7 Q9 F# ~0 I* w! i: y. Y3 \+ |( p9 f* _$ j9 m
星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
. T! I7 w9 \' a" ?: g虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
2 l9 v; t$ T2 t0 B
& ?3 J' S; n: W, ?" J% Y; q2 x: |) s/ j: n6 [0 ]
南瓜拿铁:只在秋季限时供应; ; ]) J5 A4 p6 i! I
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; / y: P) M5 e. D. [' i* H: B
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
7 ^* M$ }3 l/ Y4 I' P8 H/ M/ K c! G
* c% z+ T- S* ?3 P* ^" p) z市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” & x' K! t+ m* {: ?0 I
4 A3 f9 T, N. ]4 S
. m* i, }! |6 n& v星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
* C5 T8 F9 }2 Z2 }. d# V0 g% [0 ]6 [# S/ ]. {5 B! V1 z! ^; y
2 b* ?% h* f% `* q- y; I* [$ D不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗? ' W, p% [" e& E& A; [+ l
|