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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
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7 I7 e1 P- e- @从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。 , b5 T/ b5 [0 M: V- L4 D5 I6 v
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
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图源:小红书截图 . H/ f; {+ R1 P/ L2 c+ |( U7 R1 b
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0 o# h( e* e$ R P在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。 $ x* K2 f' ~7 w% [3 ~! r+ m* b
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图源:Reddit
# `! A' Y) D/ N# F7 }杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。”
9 \+ H: d+ x# U5 W8 Z0 J; q结果,瞬间让全网失去理智。
7 Q8 w% q( l* k# K3 t图源:Starbucks 5 S9 h" ^5 [% _0 N) n5 L! ]
明星、网红、博主齐刷留言:
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“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers 6 N) o2 ~6 A. v% {: b/ Z
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% Z z! i" r6 }2 m$ x随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
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; y3 N q' S/ M( p% d尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。 : `! C( x" D2 k/ \* K' [
图源:X * F. ^2 a5 i$ b; [0 ~& ]6 e P% Y" w$ [
图源:Starbucks
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现实是:买不到,根本买不到! . i2 c3 J5 ^! F4 [
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社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。 , g3 p6 K& {$ c; H9 g4 n0 J/ Z
- x5 `# S/ X* w/ Y; }+ T图源:tiktok
7 v) r( ~5 C/ n$ p* L2 R: l一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。
! w! K0 y0 V( ^+ ~& r8 C/ d结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
- I% O" Y$ v/ W+ d图源:tiktok 0 @. H) r* F; b3 N: z- G
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! ) J( v9 y! v1 H b6 C+ b
图源:tiktok 4 n4 p* F2 z$ f2 `) l
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 7 A4 p& I: `" \+ Z& o8 h
8 W2 P; g3 m8 O% \4 K0 K c当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” ; Q2 \4 h0 ~8 F6 M$ _2 x- A" b
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图源:facebook " x. C: c# e$ r! p, _0 e3 L
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9 b S9 M5 `. Y0 [$ CTikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
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5 ^- j3 m% i$ z" ?& e+ Q) ]- J他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
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图源:tiktok ; W% F, J* v! m9 y
eBay炒到1400加元!网友破防
5 K* T8 l$ D. {许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: % a$ a. V! h& }3 Y% i C U! ]: W
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” ) }' a H/ T. E" @7 D/ @
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有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
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结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 + f" K9 X+ b8 O( f M. y
图源:eBay # i0 z& Y1 s6 i7 L9 @
) `9 W5 d5 [; x) ^星巴克紧急道歉
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; K- f& M$ [ j舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
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% I% ~# E$ f5 M星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
: l/ ?! ?/ x( Y9 P& l虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
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南瓜拿铁:只在秋季限时供应;
( d1 O( ?8 ] U$ ]) L) G, e独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮;
0 g& i q* M* z! y情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
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* {- E5 A: Q9 m6 g市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” 2 ^# q5 B9 k8 n4 v
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星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。 & H9 i2 Z6 X7 u2 h7 }
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4 L, I6 ]/ a" \; g' m& Y! H( z不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗? 9 M/ i" e7 F: @
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