|
快餐,正在被加拿大年轻人“抛弃”! , [, [3 Y; ?7 u X; I3 _
, H# c+ G8 `8 E4 I
2 X7 |6 Z( ^: g' D曾经最不缺顾客的麦当劳、Chipotle等巨头们,现在真的慌了!
3 P' [9 E1 Y, S+ H, n) e' Q4 i* }2 k! `( C6 n: x
) f8 q1 C9 p8 W7 n6 {
4 E* ] g3 l0 j. [* f4 \图源:Reddit ; a: g d- E3 d1 S2 ]1 c
“真的吃不起”:8成加拿大年轻人减少外食 8 f2 @' j( P9 j! U2 \+ |, i1 `5 m
2 i( b6 b" C( X* D& G9 @! j
+ r+ Z) k4 p6 X
多伦多都会大学(TMU)电气工程二年级学生Fatima Abdul Razzaq抱怨:“主要就是太贵了,再加上现在去买饭变得比以前更麻烦。”
9 }: @4 r# |5 U% R, r! X5 C) Y& ?( P& z3 j. s
" `2 q7 d. a4 k) q
TMU计算机工程二年级学生Marwan Al Kharrat也表示:“现在吃一顿像样的快餐,至少要花15加元。这根本不可能持续。我负担不起。”
3 F2 I$ l. j; z8 D: ?! o
; G8 Y8 V7 o) \1 z% J. E$ n/ u) i% ]6 w( d) N/ d
根据Restaurants Canada委托Angus Reid于6月进行的一项调查,四分之三的加拿大人表示因为生活成本上涨,他们减少了外出就餐的频率;而在18-34岁人群中,这一比例上升到81%。 ! K! m/ ?3 \5 _: U: v, N
! r& w3 C0 W( g+ g, c+ s% v; a/ O
6 C7 r5 [" d1 V o
这对快餐巨头来说不仅仅只是“坏消息”,而是噩梦。因为年轻人,正是它们试图抓住的核心消费群。 7 i' U# P( n! X& @9 S$ X$ @
: {: J/ r( H, `" p5 N$ L1 B E
" x: g5 m( l5 l% z2 O6 B: `快餐巨头们急得团团转 ; M" T3 ]4 D$ Y: N! G
1 n7 d2 H$ _5 a) c( L% `' x) G. H% S# `. f; n$ |+ V
Chipotle率先感受到寒意。
8 N O, ^4 K5 K9 t% I9 V0 G& n) E
. h# F+ k, x. J# F; O4 j2 K4 @$ l) i$ N1 Q/ e8 @
该品牌过去曾自豪地表示,他们的顾客中有一半以上是年轻人,但如今这家墨西哥快餐品牌却越来越难吸引Z世代走进店里。
" H$ o, X* @& `
9 T6 P" `: [6 S4 Q* L1 n3 c: \3 D/ i3 k% v2 w! K& K3 i+ q b6 A( N
Chipotle品牌营销副总裁Stephanie Perdue承认:“我们发现25到34岁这个承受最大经济压力的群体,消费明显放缓了。” 2 c2 S" J8 o Q6 s! V; }8 y
5 d8 _+ k: z" Q, f1 y- \% v$ ~0 H
在Chipotle上月的第三季度财报电话会上,首席执行官Scott Boatwright提到,年轻消费者减少快餐消费可能与更高的失业率、更慢的工资增长以及更高的债务有关。
5 Z; Z* M2 S. e3 J; R! a) B( ]3 X, Z6 E- ]
0 C$ \0 o' [9 ]' A- z" U这家公司今年已经第三次下调销售预期,并预计其顾客(尤其是年收入低于10万元的群体)会持续减少外出就餐,至少持续到2026年初。 7 r$ L# O, c8 [7 L$ C
( z+ ?6 r. Z: @2 P4 x! w; v" N! X p9 |/ e
图源:Andrew Kelly/Reuters / s4 w E: `# w
A( w; y; A: t" j& j/ e; G
8 t. s5 J" K& w% B. Y& S不止Chipotle,麦当劳也有同样的担忧。
' O! Y, Q/ U1 t! w! ]' ?7 I- ?+ H" g: n2 S+ F
麦当劳CEO Chris Kempczinski最近也公开警告投资者,该品牌预计明年来自低收入顾客的销售会继续下降。 3 G- a- n. w6 \0 ]% }. W# N% P- m" Q
0 g4 u" `) E9 T& X1 \7 n
& ?0 f3 \/ V/ V% S" A/ n图源:51记者拍摄 * H" o% r: Z4 U! U* T) R# b
3 j: ?8 j4 J- B* K3 K; v7 m
1 S( q4 u1 `, f- E" D& V为什么快餐越来越贵? . p8 ?( d, V0 U9 j
8 H8 n/ N8 T4 M7 O; C' h
% b. p5 |* c6 r2 R3 A餐饮行业分析师、StratonHunter Group合伙人Robert Carter表示,消费者之所以感受到汉堡和薯条更贵,原因包括: $ N% T( b- J0 T: u
+ X6 e. X* `! r# O
! D3 `. x' x% A3 w/ Z) |8 p人力成本上涨 / q7 L3 J, v( U7 k$ j: f$ u9 J' A: j
食材成本上涨
& F7 Z7 p; u0 {经济压力
4 J$ ?- A z& R) y9 ?# A# l, l9 B/ Z1 r
3 C, i2 m. U5 V3 g. q" M/ _
以牛肉未来,加拿大统计局数据显示,1公斤牛肉末的价格在今年8月突破15加元,而5年前仅为9加元左右。
& p8 x# Y6 ^5 L4 ^: q9 I6 }' U
3 r8 N+ H$ ]9 f& X w5 |3 b ?5 D. C! x/ U3 L: U% U- d4 b
快餐销售在经济中常被视为“经济晴雨表”,它反映了消费者在基本开支之外的消费能力。加拿大央行在最近的货币政策报告中也指出,快餐价格仍在快速上涨。
" x( r/ g1 o' f/ [# y! ?$ L/ ]1 p; O3 C( R2 e7 Q: N
* T, h& m3 U8 _7 Y! r' I" a+ b2 T
Carter指出,美中贸易战引发的经济不确定性也让消费者更加谨慎:“经济局势让人们对开支更加紧张,他们第一刀通常砍掉的就是外出吃饭。”
( J& N7 f, j' H' w5 u) J
B" n9 \% \: w. h
& A1 n& |2 w" s8 K/ e7 i h绝地反击:Tims和汉堡王疯狂打折抢人 ! O4 C% q7 O M9 o8 j6 X2 o, z
5 n7 Z K2 _( D& o! Z0 ^
$ q+ t7 u, S1 J$ I( TChipotle的策略是继续通过会员奖励拉回年轻人;而其他品牌则选择强攻“优惠套餐”。有些品牌确实因此逆风翻盘: 3 B, c9 S/ [% J& r
* N, `* l' x! Q; V. V/ t$ S: H
& B: v7 U2 k7 M; h. @Taco Bell:推出网红饮品、特色酱料,用“新潮”吸引Z世代。 + F6 S8 [8 Q2 H2 z: A
Burger King和Tim Hortons:凭借“2个$5”和“3个$7”等超值套餐稳住了客流。母公司RBI认为,这两个品牌第三季度表现都比预期更好。
- [0 }3 z7 m8 E" ?" |9 S+ i) g7 S9 x9 q2 ?' ^3 A9 [# J; Z+ V
5 M; I7 v( F% H" |0 j图源:Jon Nazca/Reuters
3 K; T% V! X# A
! D% p+ S7 j6 V/ [ ? M/ i, y8 j" I7 y
: w. O) [# H aRestaurants Canada公共事务总监Milena Stanoeva说得直白:“年轻人就是要性价比、要优惠、要折扣。这是餐馆保持竞争力的唯一策略。” / R$ n- U! A0 }7 g! N+ d
" g9 U, g+ j Y# |2 z' L$ c% b
& M0 [ A1 i8 T0 u调查也显示,18-28岁的年轻人在选择餐厅时,对促销活动的依赖度远高于年纪更大的消费者。 * d1 a+ i E+ G3 A6 I& J9 m" _
% Z4 d' F4 a: X. [
! U) h+ R- a( T" C快餐最大的对手不是同行,而是“家里做饭”
$ n* f6 K' N5 d) P7 E$ C6 b& Q8 p2 m2 U$ n
4 p% k; Q/ I3 u" v
Chipotle CEO直言:“我们不是输给竞争对手,而是输给超市和在家做饭。”
; r, ^; R6 r2 b4 e. a1 t2 ^' @ ], V: u9 r" l& t
2 B* T* t y) t2 F0 m
此外,很多年轻人现在干脆用零食替代正餐——比如一年半前在TikTok火爆的girl dinner趋势。 6 U) c+ |6 i" h9 x3 l
# H( V8 r. E$ z& M
" q: ^0 a: P2 j {的确,对这一代年轻人来说,去超市买食材自己做饭,已经成了最划算的生存之道。 , }5 T6 W# Q4 K) Q* f
* `8 `! c& y* Y4 C* P4 u7 |
$ s1 c, Q# M- S4 q+ j
TMU学生Zain Matadar说:“我真的不想把钱都花在吃的上,我宁愿自己带饭。” ( q8 U: D; X; A5 ^& T
Z6 Y& W- G( B/ }8 ] L! ]; x8 r
三年级学生Nathan Liu则说:“吃外卖变成了一个巨大的挑战,我现在开始学做饭。我厨艺很烂,但我还是尽量做。”
0 G' Q- o; v9 V: w4 z, I- M% V0 E5 J
& _ z' I, ^% _( |9 H2 D快餐业的这场“价格战”,是加拿大高通胀、高生活成本的缩影。谁能用“性价比”留住未来的核心消费者(Z世代和Alpha世代),谁就能赢得这场残酷的生存战!
C; C( m' d0 p& z$ H# b( q
/ u! M$ `& r0 R" y
/ }! n1 R8 \( ^. e D, ]. ]7 F! {你最近一次吃快餐是什么时候?如果没有优惠,你还会吃吗? , v# k' v' B. @+ d9 v% B* E3 F
|