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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 7 w" M: T' w9 `' h8 ?
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# a0 `6 v( }2 y# A6 M; ?8 BRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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7 z) c. ]& | {' V( y/ B他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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5 ^! N8 C7 a& |4 h而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 " d- m9 k; w4 [- j
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6 D- J6 V% w+ Y* ?9 \图源:Yahoo Canada
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/ U% Z/ I( d0 z9 t; X0 f6 _但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 $ X; r7 e* r2 j# e* N
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。 4 d) L' k' M% t! `
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” - @0 Y5 l/ I: |4 h o
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$ w* h2 f+ p; U) W8 _) s4 N他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” ; X" I# X, z. _
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. m b O4 B `' B# q) N% Y9 J' @小企业也跳进黑五战局 ! x# L" X: H% N7 P, l- v& L
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” : z$ H9 L/ l; s
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” ( s0 R8 l! t+ P+ j9 ?- ~; }0 l) e
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。 5 I8 K" L# T" s1 t
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 ! C1 ?9 C' {- \9 e( d/ q
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# O* H2 [0 B" X她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” @5 p! _$ {9 p
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虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 * c7 F& o% K. T) x0 _
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* J8 J. y4 O+ o" h9 U图源:VdeV 5 \( R& S: g9 r
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大型零售商推出更猛折扣 ) q% b) M' \1 o
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 5 p6 s5 p0 q* u
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 . @; G: L$ Z9 ^% W; ]" u# W2 |
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, w. C- E" d% h, ]他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” 3 n# _0 i/ m& w: N! Y0 j
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图源:Bestbuy.ca
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$ e0 ?7 ?: r( R3 {+ ? l同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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1 C( f9 W" ]! _Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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( k, W' ?3 t [+ E图源:Walmart.ca & V1 a0 |1 n. V4 U* F5 J9 f/ E0 O
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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7 ]" m' }9 o" M. m9 \5 \至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” % q, j3 S U: I: S$ d, o, z- {
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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4 s' L1 {& W3 ~9 g# N2 ]8 Q* l
& O) }* {9 L; N$ }她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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