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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
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RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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" g5 Q( |/ @- T6 G+ ?* b- o" G/ J图源:Yahoo Canada
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( K {8 S: y: [, h% |但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 ; J) w8 }! p5 j
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: l" s$ V% I8 @2 i" g# z& K9 N加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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) c1 w# _9 O) N' h! J基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。” + Q; S( r+ y. L; D
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小企业也跳进黑五战局 , ?* _; U8 M) R; p. l6 k
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 j! W" R8 [! M) E# X$ S
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” 8 |1 b. E4 R" K% X$ a7 T
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。” 7 h3 O) D: J! V1 T+ p3 J
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” * g! T4 s Z* j+ g
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虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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! X5 X1 z8 `% |6 ]: F图源:VdeV ( z7 n" w! x) ?" w$ I) G# s
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1 E& ]: w# E) Z. \/ N: |大型零售商推出更猛折扣 ( V; v+ b: D/ v2 @2 v* o, E
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3 E* N9 T3 g0 Y% x大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 0 ^1 r: P1 O( [
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。 ) ]' ?2 _- r0 v, S" ^3 v1 v: a
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” l! I4 @, ~* x
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: r" p" \, N1 Q图源:Bestbuy.ca
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* w0 e; h4 ?$ l/ g同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
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3 c* f( g. ^$ F4 f: g& W9 oWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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" L1 {; K+ B, z. Z5 S4 K2 {& ?“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” % O9 e) P# B0 J( G, y. q8 j6 d
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 0 k! y& N, T3 {8 ~: {; Q
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H+ z2 y0 d4 t7 BWalmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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图源:Walmart.ca
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( f3 @9 c& {9 r* i i! F那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。” ' i* W! o* W$ @! G8 I
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! a) G, K- h% r0 ~# [8 O这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 : Q& L& P! k" @ J, b/ k
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/ J- B3 L& j: `! t4 ]3 l尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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