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加拿大航空公司（Air Canada）开始执行一个新的选座政策，让加拿大人感到不满。 4 L% A- c! i2 P0 _
根据4月18日发布的一则公告介绍，从4月24日起，购买加航经济舱Standard或Basic票价的乘客在办理登机手续时，将免费随机分配座位（不再免费选座），并且更改自动分配的座位需要额外付费。
0 b: b) |# d% d$ } h }( j; ?- _+ O图源：51记者拍摄 0 v/ u, K6 C; [3 s+ H- `
这则公告还明确指出，这只适用于在办理登机手续前未购买座位的加航乘客。 # `. Y0 Y: _: a1 k
公告中写道："我们理解乘客可能有自己喜欢的座位。如果他们希望更改自动分配的座位，只需支付一笔费用即可轻松实现。这个选项让他们可以自由选择最适合自己的座位。"
% W9 A% r) `) A6 I. C5 \图源：Air Canada
& Y2 s9 @4 I& _& _! p7 M1 Z加航在一份声明中表示，该公司提供"多种"不同价位的票价，这些票价都具有不同的"属性"，客户可以根据他们所购买的票价选择是否付费。 7 @. U4 {6 L/ G; g$ D8 ` s
该公司补充说，对于不允许免费选座的票价，乘客"始终可以在办理登机手续前支付选座费进行选座，或者在办理登机手续时免费等待我们分配座位"。
9 S8 j! T; L0 `2 x9 o& n1 ^"有所改变的是，现在在免费分配座位后，希望换座位的乘客必须支付与办理登机手续前相同的选座费用。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司。" , z4 ?6 S- w+ ?4 k
对于携带14岁以下儿童出行的乘客，加航表示将继续免费安排相邻的座位，以确保乘坐同一航班的家庭成员可以免费坐在一起。 9 D( o. R$ C' w4 W' W; j% s
在新政策执行后，网友们纷纷在社交媒体上表达不满，还有人直呼"加航抢钱"。 . S X: B1 d7 G' [, K
"他们好像想让飞行越来越没有吸引力。"
4 e8 \9 O5 P6 H9 n"航空公司在榨取乘客的钱财！"
5 ~. _ Z7 v* v2 {7 r. i8 T, \! b"一家糟糕的、价格过高且被高估的航空公司又在抢钱了。" 7 f0 t4 s/ A" f* H' _4 _2 y4 J
不过，也有一些网友指出，其他航空公司也会收取这类费用。
' s+ m# i) a j3 ]/ z, q4 q7 O2 _6 e"这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配座位的。" 6 X$ k7 T! w8 G4 c
"大多数其他航空公司的基本票价都是这样做的。" ; P& {! v) k6 {/ b$ n
在4月24日出行的"第一波受害者"华人网友@CYYC的假飞友为车迷在社交媒体上吐槽说："新规刚刚执行，加上加航的系统属实垃圾到不知道让人如何形容，所以可能会出现各种各样的问题，并且预计客服电话也会比平常更难打一些。"
2 y* c% V, E5 e( \* q1 r7 U& g"这波操作说实话有点让人无语，Basic就算了，对Standard出手实在让人不能理解。"
# `1 o6 O/ M5 F图源：@CYYC的假飞友为车迷 ; h* K F9 t& |& v7 I
以下是该华人网友从加航客服处获得的一些信息，希望可以帮助到大家： 0 w) ^6 u) G6 r
图源：@CYYC的假飞友为车迷
6 ?* |4 P2 s9 H, h对于加航的"改座费"，你怎么看？
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发表于 2024-4-28 14:03:35
