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2 I' _! a) j, K i5 i0 _: L财联社 10 月 7 日讯(特约记者 王晨)开市在即,提前布局好银证转账业务,避免出现 9 月 30 日的卡顿情况,已是各家券商的重要工作安排。除此外,今天提早夜市委托,也是多家券商的举动。
e& I9 _) S1 V9 m a8 }6 o0 T9 月 30 日出现的银证转账卡顿现象,让各家券商今天打起提前量,为应对节后客户银证转账需求,多家券商积极与银行协商,提前开放银证转账服务时间,这也充分体现了各家券商以客户至上的差异化服务能力。" G/ o' L9 _4 e
正常来说,除一些提供 7*24 服务的银行外,一般来说,是 8 点增或 9 点开始提供转账服务。很显然,大部分提早到 7 点半或 8 点左右的银证转账服务,可以一定程度避免集中 9 点转账后出现的 " 拥堵 "。
9 X6 P8 T7 a2 J$ {# G1 J$ J. S值得注意的是,目前相关银行都在努力提前银证转账时间,但是否在约定的时间可以顺畅操作,还存在疑点。. v7 z0 X, L6 |8 F: | }# v
在行业人士看来,明天将是银证转账的高峰期。也有行业人士乐观估计:储蓄存款真要大搬家了!9 G L" {% A- u. W) c, m% S) ?- t
已有多家券商通知客户:8 日银证转账时间提前 N7 M& ^0 f# g8 T( R2 U$ G
9 月 30 日出现等银证转账卡顿现象,给券商敲了警钟,为应对明日开市客户转账需求,多家券商通知客户,将提前银证转账时间。
& u \" _% B2 V# v中信证券已通知客户,中行、中信、招行、浦发等银行将于 10 月 8 日 7:30 开始支持三方转账(不含信用);农行将于 8:00 开始支持三方转账(不含信用)。相比以往 9 点开始的服务时间,此次提前开放将有效缓解节后客户转账需求集中带来的压力。
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广发证券也通知客户,为满足节后客户银证转账需求,公司已经联系相关银行提前开放银证业务时间,包括中行、农行、交行、招行、中信、浦发、民生、光大、宁波银行,确定提前开放至 8:05 分开始。5 M6 W3 A/ z4 g2 x( A: Q f, N
招商证券也反馈称,与公司合作相关银行,包括中行、交行、浦发的银证转账时间提前到 8:05 分开始。这里值得一提的是,招商银行为招商证券提供 7*24h 银证转账。
" |- J4 F, B8 K5 A0 J华泰证券也通知称,为了缓解明日开市后转账压力,公司已与部分银行联系并确认明日(10 月 8 日)普通三方转账时间可临时提前:交行、中行、招行、民生、光大、平安银行由原来的 8:30 提前至 7:30;农行、宁波银行由原来的 8:30 提前至 8:00;建行有原来的 8:30 提前至 8:12。10 月 9 日上述银行普通三方转账时间恢复至 8:30。2 h" I3 x8 T, O# q+ |
据记者了解,银行方面也较为积极,有几家大行今天向券商提早建议," 贵司交易量较大,建议 10 月 8 日早上提前系统签到,【尽量提前】、【尽量分散】发送假期积攒的转账交易委托,建议提前至早 7:30-8:00,避开 9:00 之后的交易高峰期。感谢协作。"- r m: \3 ]6 \" a1 W
部分券商支持 7*24 小时银证转账0 O$ j0 d5 Z1 |3 B5 B* h1 f& ]
除提前银证转账时间,据记者了解,部分银行与券商已实现 7*24 小时银证转账服务,为客户提供了更加便捷的转账服务,如招商证券和招商银行、平安证券和平安银行、华源证券和招商银行等。
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7*24 小时银证转账服务需要银行系统与券商系统均具备 7*24 小时运行能力,并保证系统安全稳定。& g; H# z: M7 \+ r2 y4 T! j
平安证券提出支持多家银行 7*24 小时银证转账。目前支持的存管银行有平安银行、邮储银行、建设银行、兴业银行、宁波银行等。& o: L! O, b. `" c+ B+ J
银行也凑热闹发推文,宁波银行就提出,可为合作券商提供 7*24 小时银证转账服务。0 n! h* |% _ {% ]( @
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银证转账压力究竟在哪?
7 z$ v2 \" ?! F) p4 ~- k6 s" 一般来说,银证压力在银行,9 月 30 日出现的银证转账卡顿是银行堵单,不在券商,客户转账需求集中,银行系统压力过大。" 某券商技术人员向记者透露," 券商对于转账指令等接收和转发比较迅速,堵单主要堵在银证转账和银行的接口,这个接口是由银行处理。"
7 g9 x( E+ B7 N9 x银行系统需要处理来自大量客户的转账指令,并进行资金划转、数据更新等操作。在交易日高峰时段,转账请求量巨大,对银行系统的处理能力提出了较高要求。9 F$ X4 ^, A7 C7 w- R# c* [' ?+ Y2 E
记者获悉,为应对明日可能出现的大批量银证转账指令,几大银行正主动联系券商,希望提前打开银证转账接口,避免盘中拥挤堵单,对于假期积攒的转账委托,也建议券商 " 尽量提早、尽量分散 "。( V- j3 [3 x& w, Y' c$ d
提前打开接口,提前开放银证转账服务时间,尽量分散发送转账委托指令,将有效分散转账需求,缓解银行系统压力,保障转账业务的顺利进行。: K. w1 U) ]$ s6 }0 b" S7 D
银证转账时间体现各家券商服务能力# H+ `4 z4 u$ V$ @# V1 r6 Y% m. h
银证转账是指客户通过银行账户与证券账户之间的资金划转。其技术实现方式主要为:
[0 i2 H' T0 H! ~* x8 Y银行端实现:银行系统与券商系统通过专线连接,实现资金划转。客户在银行端发起转账请求,银行系统将资金划转至券商系统,并由券商系统入账至客户证券账户。9 R: }* c* y( C, }% ~
券商端实现:客户在券商端发起转账请求,券商系统将请求发送至银行系统,并由银行系统进行资金划转。
& w/ ~: d, i2 u G* p* `银证转账需要银行端和证券端同时顺畅,才能实现成功转账。券商积极与银行沟通,提前开放银证转账服务时间或支持 24 小时转账,体现了券商在服务上的差异化竞争。这种差异化服务将提升客户体验,增强客户粘性,是券商提升竞争力的有效途径。 |
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