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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! ; W/ y) |& Q0 z0 d2 p
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& C; M6 ? w. _9 F) g9 G0 \从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
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: d# Y6 X% t7 v. I* G" Z图源:小红书截图
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在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。 5 u) o4 M. Y4 C; j0 f" P
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图源:Reddit
1 _. W* B Z; \$ W' W杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。”
& d* Q. ^( L2 H/ R3 g7 X; b结果,瞬间让全网失去理智。
! S: C7 Y/ m- ?9 f g图源:Starbucks
+ n: v. [* }; i+ O$ \ c明星、网红、博主齐刷留言: 5 t( r6 |9 R$ U; l& o! u& y; {- t
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8 Y$ d- v3 p. Z2 W9 Z“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
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; F0 g* M+ V4 \9 _随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
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! B4 c+ b3 u1 ? f! l+ v+ e) E尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。 3 B% k5 M& G) T% T
图源:X 4 O1 B2 G" U$ E P
图源:Starbucks
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4 I$ J! q. [% H7 S% z+ v0 G现实是:买不到,根本买不到!
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社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。 p2 D4 x/ a+ c4 ]
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图源:tiktok 9 U; T. m2 _9 y( r; l- `
一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 7 z, p. u: o7 V- D3 u/ e* F! e5 m
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 % q# d% r3 f7 E. `+ _/ |4 `; X
图源:tiktok + Q; g# R8 w u- c) @& A1 D
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! 4 U' W9 C. h8 g5 G5 }1 S
图源:tiktok
% p: c- v- b7 j% n( B4 r/ a最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 6 k i4 k" g: c7 u3 ~3 A/ e
8 A7 ^) a: e& q# H0 }! i7 L当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” : p+ A0 o r* z l; V) Z
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4 K9 @" r. F" B1 O9 j图源:facebook ! B j; l9 j0 y) p7 s
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TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
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" \9 O! f6 l, z" T他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
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图源:tiktok
9 w& p' ^7 ^2 l5 X% AeBay炒到1400加元!网友破防
: x4 |% U4 n/ E ~6 k7 X0 Z许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: , ?# J9 U e) L: k# `$ Z- L' C
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?”
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有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。 4 l$ t6 f* }7 g3 c; Y
3 P- O# ~# p. o% l: K* k8 v6 v结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 9 F% J) _( ^( p. B- B1 B
图源:eBay
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星巴克紧急道歉 3 @% _3 v5 A4 q
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舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 ! ~+ {( Y" K% @, Q! |4 x" A# j
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星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
( E: \% M% j2 H6 E1 x, ?" B虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: ' C3 F% q/ O# b$ b
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% o8 x- m4 M z南瓜拿铁:只在秋季限时供应;
- y8 [. ? l6 [ y独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; 2 y) R( }+ @/ T1 m7 \; I# U
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
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市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” " k" z% b3 r; z: C2 p* {9 N
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星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。 - Z5 r' g [6 X( f. h6 ^- `/ C& V' f
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗? 6 ~- I7 Q3 |, Y- O5 i
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