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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
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从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。 4 b8 z* v, {# [6 r0 w/ E9 Z# P0 A2 I2 _ i
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1 u7 m7 Z9 @8 r5 p" l7 C与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了! / I+ E r( R t3 a' r `
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图源:小红书截图
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! V! b3 }$ P! C6 `/ P; H在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。 ! Z, k+ b3 t9 t% J+ _! L" Y
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图源:Reddit
$ `( @( J4 q0 O3 ]9 D5 a杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。” 4 ?+ h& @4 ?) u: |$ X; s' v0 R
结果,瞬间让全网失去理智。 , H. Z D, R! F* R; F
图源:Starbucks & b4 H- K. D# O
明星、网红、博主齐刷留言: $ D0 b( ?& {- H. D% T! ~. {
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1 T) X |, {3 p$ B“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers 1 m; m8 `' M: ^' h+ B& ^2 z
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随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
) m0 ?8 U4 j' o4 d: u* O图源:X 1 u; _- |7 ?7 Z! ?! i
图源:Starbucks
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现实是:买不到,根本买不到! 1 W* V }2 l/ v, ~: q. f: M: I
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社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。 2 Z4 k" V* V& w! w9 h4 ]
1 [3 K& @/ T }+ [% B( G: U1 i( @图源:tiktok
( q5 U7 v9 q1 Q4 w+ u2 h一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。
' g7 f& S1 y! M' N1 i' j/ x% w结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 / C6 W8 f. o W; m; E% e5 z" v! q1 l
图源:tiktok
: C9 |+ Y3 w' r/ ]' _6 ]% q另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来!
8 E: T( j; a& G. I$ `) A ^0 }图源:tiktok
. } S: p$ V, h+ S$ Y: T4 M最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 0 }6 v8 ?! t& N; @- P
. f0 J s6 D2 a* N/ V5 f' Z% v( O当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。”
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图源:facebook ! X' [3 X2 D5 s$ d
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( m; J ~4 T8 s+ ~" h5 O$ h% HTikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
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6 N3 U! [( F: Y8 G, f他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
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图源:tiktok % t$ v. s$ Q; C: A! H( q
eBay炒到1400加元!网友破防 8 N7 d3 _; b( u% d5 h$ J1 G/ a
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”:
h1 ?& Z8 V! }4 z9 ~( `! h“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?”
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有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
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7 B7 b: P9 d1 T结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
7 Q$ D) [ ~9 D- D' N) w* D+ F( C图源:eBay
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星巴克紧急道歉
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8 \9 C1 \* H6 Q2 e* @- j0 Y/ r舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 : Q0 h j( r9 s
8 g7 X6 W @6 P% w星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
1 A3 K$ A% I2 L& q. T虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
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. P( n! _# b, c4 J. t南瓜拿铁:只在秋季限时供应; " o& n+ l1 A% i" Q
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; 1 b4 @0 m& A1 V) N2 G! k
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
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1 c1 ]6 S7 p2 w4 \( [2 X# R市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。” $ {& O3 k7 v8 M' h2 {
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星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。 + x- F) n" Q/ ^( A1 P
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗? - {# p2 T( B; r2 g0 ]% x
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