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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
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- E0 p5 X" V- w7 }1 c从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
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图源:小红书截图
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在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。
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; e# F& |) ]2 _8 e8 K4 M y/ n图源:Reddit 4 N( Y3 F; \) `- C2 r
杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。”
2 ]' K- l( F: }$ R4 S5 c结果,瞬间让全网失去理智。 # b+ A7 c5 B# m0 I$ M
图源:Starbucks / K! L- @" j- s: c
明星、网红、博主齐刷留言:
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1 ]6 b4 v7 w* P. ~( Q: [“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers + Q+ W$ r% w! ^4 R$ |, i5 q
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随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
6 o+ i0 }2 L w图源:X 4 j1 i" J5 p+ j& m" ^9 {3 R) a
图源:Starbucks 2 O6 J U; t+ S( |7 U/ x
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" I v, j2 _1 F现实是:买不到,根本买不到!
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# K! A( f" z. v+ ]社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。 8 M4 a% Q8 ^- N. n! X
# s* m! ?9 f$ r) k+ n图源:tiktok ! p# P: g# C! @8 P; G
一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。
& n/ n2 ?* R0 G$ `5 `' C$ C* A- ~结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
" S. T. ?! U; x: o图源:tiktok
1 _: o1 n+ O8 M" O另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! 3 b" J2 j" k( f. H
图源:tiktok " T/ r8 S V& _5 W4 U1 u2 j
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。
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A/ J* _. c0 Z9 N# J+ K0 r当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” ' L3 i# y/ U$ \
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6 j1 A% h. E" I2 S. M图源:facebook # s" T! W! R% H5 B
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, V! o e- ~% _$ W8 h, N/ |. D! o: B {TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空! ( R- P# Q2 v! a( p8 N: V
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他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” 1 w; d8 X3 d2 Z. H/ ]' w
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图源:tiktok " b; G2 |" z+ }5 `$ U7 v1 y
eBay炒到1400加元!网友破防
. ]) V5 N9 L0 {0 f! s) ~4 J许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”: , i0 `: O' u! a7 z: v
“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” + H0 m S3 w% s
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5 Q2 H1 y: [0 J0 H' B有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。 0 p$ n0 P% Z: m& p$ I! ?
4 P; ^& ?; m. z3 x! j' l结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 2 I# J& }: {( s
图源:eBay 8 i( [5 v" w. e! V
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星巴克紧急道歉
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& D* d* l) b" K" @- O舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 * k/ F* r j9 ] G( B
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星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
! l0 O! K7 L4 k8 D6 J4 X1 g4 l虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: 0 Z' ]3 M E8 E4 ?
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4 m6 G2 g( ~* ]! [! c* c南瓜拿铁:只在秋季限时供应; % n- s, {8 e/ k' s D+ C6 G
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; ; E0 O5 V- U c! ^1 [1 D
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 ; w( a9 C* m* K; y8 V& y# m
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市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。”
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星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。 4 F9 }" ^: @, F0 {" q( O* P! M
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) K o7 i4 a3 _7 o) Q' z: N# l% Y不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗? 8 R6 g" C6 F; v' W. \+ {+ T% S- N* _
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