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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
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, p+ ?( C/ R/ l3 U& I9 ~2 M从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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# ]5 O c$ c# @+ [与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
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图源:小红书截图
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5 t* F% r2 j! G在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。 8 N9 a+ D0 M; \. i! l5 M+ x
3 Q" x4 x4 a- t* _' `( p图源:Reddit
) [! V3 d, j) @+ y9 L/ n杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。”
( Z8 U2 _7 C( F/ |1 b% R结果,瞬间让全网失去理智。
4 f$ c3 g: _8 J# X) u图源:Starbucks - L; g# h/ \8 I' S
明星、网红、博主齐刷留言: 3 h3 W7 v% g7 X( `, O1 H
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. x: g6 c1 q2 D4 H9 P/ u“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers 2 U% ~4 O- a2 F2 I* n# b2 l) C
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随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。 ) o. N& @% P* O- I* ^
$ F" d% A7 V4 t# {4 l7 ~7 n尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
5 {' x6 J6 q2 V/ H8 l( U图源:X
e- o) W1 M( c, b r! j图源:Starbucks $ _* t z4 Z! [4 g
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+ `* \, Q0 g$ h/ q: e3 s0 ]现实是:买不到,根本买不到! # ]' Z, C9 U9 V" ~
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社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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3 @. V3 U( u4 ^$ v图源:tiktok # T, \7 m6 E7 U" D( X
一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 . Z4 z }' q0 Z# S
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。 ( ^$ g, U" s1 b5 S: `+ V
图源:tiktok
& z5 d# C8 y1 L5 o K. T另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! $ {& v7 j9 Y, x1 {
图源:tiktok : O, d; o) I' ~$ ?0 B
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。
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' }( a' {' z& T# t1 D) m当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。”
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/ q! Q6 P" e3 P5 t7 C图源:facebook ( d( S/ g" h# r
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' l6 l, U0 m0 o$ B8 t$ RTikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空! ! J# j! P" K2 Z2 H) t
6 M( g$ v) n0 W- Z9 q3 g( m他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。” / L F4 Z) C; h" k% T6 g) {1 k
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. k2 { _# F) P+ E图源:tiktok
* z! }% s0 b- o' M$ Z+ w3 CeBay炒到1400加元!网友破防 - A) H+ @1 a6 F: @! U; S$ t
许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”:
- [3 o" I! D4 b0 U& y9 o, F“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” - p1 F9 k( e4 U3 J$ g9 d+ o
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有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。 * @$ w' w5 l7 k' z* ^2 m% f
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结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。
3 U$ e5 [1 ^1 I8 t& N1 ` b图源:eBay - k( O; p8 C! p% r
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星巴克紧急道歉
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舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。 0 e7 m* p0 D. i5 q" u8 Y" v1 F
j6 f' g- K; I星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。” 0 e5 b5 i; O! f( j9 h7 r8 f8 k# K
虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: & t( t' d% P, @ y0 I
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. B* [+ b" ]* C! M5 m( j" P南瓜拿铁:只在秋季限时供应;
) O- r' R6 N, E( z5 J0 @/ Y6 u9 d独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮;
" l+ p7 L6 f2 E9 ^* m% I情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
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市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。”
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星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
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不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
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