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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了! # i4 D3 U' ~) B- h4 i1 \1 k2 V
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3 W9 l2 ?, Q# i7 I+ L: ]# |6 X. o3 U从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了! ) P& {$ _5 v K! `* y P
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/ `4 w0 x# {+ i1 f4 ]+ _1 S图源:小红书截图
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在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。 ! a! u4 J8 y; x! j5 W. V8 h" g
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图源:Reddit
6 h j9 N' s# G+ d杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。”
" `# s6 }0 P/ j7 r& g结果,瞬间让全网失去理智。 ) }4 e- Z# I# w' z
图源:Starbucks
# w, e6 |$ k! a3 G# H; G r明星、网红、博主齐刷留言:
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# ]: t1 A# j9 }" F/ x o8 Y“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers
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, M6 @3 | K6 H, W- S随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。
4 o! g% u6 a% P- P% f/ F图源:X
6 x8 o1 {7 g0 D1 l4 q, {图源:Starbucks
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现实是:买不到,根本买不到! + Z# `$ F7 D: I: f
$ a# J, w% U3 `+ {) J0 H' ]5 c$ l社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。 & _% ?* f- f: F
$ q; M6 d n2 ]+ ]图源:tiktok
2 A& |' D5 l: b0 J& R一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。
" f3 k" w4 q$ Q- A1 Q/ m D结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
( ^6 A. y, t+ a' ~+ J图源:tiktok $ }" v4 U4 h/ h4 S& |2 R2 b
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! 8 R" f% N4 N9 k( ~' F8 V
图源:tiktok
7 Y; }6 C4 u" k最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 G2 q# o$ D I2 e" H3 }$ A9 s2 A
; z* y0 V1 l, T8 f. F& X当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。” . y& m# A# _; y+ ?4 J7 x$ p# C
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图源:facebook
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TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
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/ _1 e6 x0 g! m" ?8 m! [. n: n他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
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" a5 R- [" _6 k6 Y图源:tiktok
7 ]- @; C( k- c% O Y b# G' v( \% a8 aeBay炒到1400加元!网友破防
9 N6 X$ v; P, `# u3 T# g( }$ a许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”:
! e/ B/ `* X7 o2 R, E“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” " b0 ?0 d. g7 y
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0 r! f$ i/ ~5 t有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。 7 X! C5 |- |2 b; n
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结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 ; @0 a i& T) S: c* V
图源:eBay
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- A% H( q3 j0 Q1 k- ]- i星巴克紧急道歉
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9 ^" V$ d, P7 p- |舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
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星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
, D5 I1 K; w! Z4 x7 f- h0 ^* }虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙:
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) I& \# k* p" L: e南瓜拿铁:只在秋季限时供应; 9 E/ Z( z& s: x% Q
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; ' o! z( W7 L! V/ E
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。 ; \1 o6 v& ~! h- E
3 u. K5 S# K$ A1 l: L \市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。”
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5 i0 c* P+ w; r+ s% C: p7 d- k. @" G星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
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; W4 h3 s) q" ]5 R9 Q) ?不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗? 8 E3 Z, f9 \+ Z5 Q! I9 q( f9 D0 V
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