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最近几天,加拿大华人的小红书,被星巴克彻底“血洗”了!
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从温哥华到多伦多,首页飘满“凌晨战报”——有人通宵蹲守,有人3点起床排队,还有人连跑多家门店全扑空......一切都是为了两款限量“圣诞萌杯”:Hello Kitty联名款和Bearista小熊杯。
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与此同时,一场魔幻的“抢杯大战”也上演了!
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图源:小红书截图 * b1 p2 Z* O+ a0 Q5 J
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% {+ X6 i% ^- c- F+ d5 X在星巴克本11月6日开售的假日限定系列杯子中,最火的当属Bearista小熊杯,售价43.95加元。 . z% ?1 s8 i. Q6 d' ^5 t
9 R7 Y. ?3 L |2 Q4 F, X7 t图源:Reddit & Z' @# n' N/ G7 p" [7 _+ i% a% Q
杯子是小熊形状,杯盖是一顶绿色针织帽、吸管是绿色条纹,节气氛围感拉满。星巴克在10月官宣时在Instagram上写道:“你的饮品从未如此可爱过。”
$ i8 E- r6 }7 l' l结果,瞬间让全网失去理智。 - W5 ]2 K( d# K' r- n( N- k% X$ r2 H
图源:Starbucks + x4 s; B( }4 ?4 V3 d9 c2 O0 q
明星、网红、博主齐刷留言: ( U& m. F7 w/ R' V) m& K0 @* O! w+ N
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“如果买不到我会哭!”——真人秀明星Raven Gates “天啊,这太可爱了!”——网红Piper Phillips “OMG我爱死了!”——喜剧演员Elyse Myers 0 m. L% e- w* X$ \5 |: K7 R' I) k" c
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随后媒体也跟进报道,称它为“本季意外的明星商品”。 6 H1 A% j$ A5 s( j2 N0 T
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尽管不少网友吐槽它看起来就像“蜂蜜瓶+花生酱罐的结合体”,但这点嘲讽在粉丝的热情面前,不堪一击。 " V: u! U% z' c4 g6 m; s6 d0 Z5 B
图源:X % Y4 A4 N" u, e- r" s* y3 O
图源:Starbucks
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2 h& M" g: S; |4 Y1 O5 ~4 v' F现实是:买不到,根本买不到!
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/ E. f' i% G8 D! d社交媒体上流传的视频显示,开售当天,粉丝们凌晨2-3就开始到门口排队守候,希望抢到这只“年度最可爱杯”。
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图源:tiktok
9 v1 g5 I8 J) u+ ]一位网友(@trishainsider)凌晨2点就在一家带星巴克的超市门外排队。天还没亮,已经有6人排在队伍中。 0 X% ^5 `# s1 I* ]7 Y2 G) e; B
结果,门一开,大家冲进去,杯子却早已被店员抢光了...她最终空手而归。
9 f% O# k7 y2 A5 }% U9 c/ n2 d图源:tiktok . _8 X0 K2 ?: K. v
另一段视频更离谱:顾客排队抢杯子当场打了起来! 0 m# S$ o1 @) s2 a
图源:tiktok , \5 m/ ^( }, D1 W1 Y' w1 s7 n( l
最夸张的一幕发生在德州:警方凌晨被叫到星巴克门店,处理“抢杯冲突”。 7 `: }8 \+ e6 u/ J+ v
# X+ y, T8 ^0 K( G0 ?当地警长忍不住在Facebook发帖吐槽:“凌晨5点,咖啡还没煮好,火气已经爆表。”
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) g8 k* v* X5 R9 S6 i0 X图源:facebook ' e1 `& \9 [3 ~1 ^1 @
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TikTok上一段220万次播放的视频记录了网红Jared Mechem为了给妻子买杯子,凌晨4点出门,连跑3家星巴克,全!部!扑!空!
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他的妻子无奈表示:“这就是营销,好营销,但我不打算交这笔智商税了。”
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4 [1 S1 P: n, n/ L% ~图源:tiktok
. V: S+ Q1 x8 ]6 G$ s6 ?eBay炒到1400加元!网友破防
& d1 a6 a/ ~& C* Z许多凌晨排队的粉丝一无所获,愤怒地在社交媒体上指责星巴克“饥饿营销”:
[# x& ~, c$ O3 s$ o) j Y“星巴克你太无耻了!我早上4:30起床跑了好几家店,连一个都没抢到!” “我去的那家星巴克门店,有女生打起来了!” “总部平均只给每家店两只杯子,这不是明摆着要让人打架吗?” 2 M4 J8 P# ]$ W, F- q: `. g
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1 F8 ^6 z2 F+ Z& D, n7 ~有自称星巴克员工的网友在Reddit爆料称,每家店只分到极少量小熊杯,而且员工可以提前购买,导致库存更少。
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结果,eBay上的转卖价格瞬间起飞,最高1400加元,比原价贵了30多倍。 0 W( v3 [- T, C. X# T
图源:eBay
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* A4 m& U& g4 f* s3 Q星巴克紧急道歉
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5 h9 \, ?9 h( R: p9 i: r舆论炸锅后,星巴克为此公开道歉。
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3 H8 s! g. V/ k8 Z/ K- j星巴克在接受CBC采访时解释说:“我们运送到门店的小熊杯数量几乎超过本季任何商品,但消费者的热情远超预期,我们对此感到抱歉。”
3 A4 X, G3 ]& q( D+ G: F/ C虽然星巴克嘴上说“意料之外”,但这波操作,实在是太熟悉了......这与他们的经典操作如出一辙: " f3 _5 L8 H7 `; n0 y
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9 H" X9 D6 U* j* }$ E( T$ N. p南瓜拿铁:只在秋季限时供应; ; C* H% O6 z$ m: w4 Q, k4 N( f
独角兽星冰乐:2017年掀起全球打卡狂潮; 7 q8 g) V1 r0 Q6 q$ p- n
情人节Stanley联名杯子:去年让门店陷入混乱。
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# D0 I0 C# k9 W4 A' j市场营销专家Farnoush Reshadi直言:“品牌正在精准利用人类心理,通过‘限量’和‘独家’来刺激消费者的抢购欲望。”
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星巴克未透露是否会补货,仅表示“节日季还有更多新品即将登场”。
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; |. D7 Y2 W7 f不可否认的是,星巴克杯子在颜值上确实狠狠拿捏了消费者!你为星巴克限量杯买过单吗?
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