|
按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。
" B9 |& T9 W$ H1 w& V$ ]
( z6 M* O7 o2 j
! N8 ~ w, B& R8 ~- o; y+ `2 Q( u8 aRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” % T1 Y$ i+ G# d2 z! m# [+ f
; C- p2 }& S( l! l' v0 N. b
& y( W9 e9 ~; ?8 v他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。 ' l5 @! B+ b9 R$ s
5 u* E0 `6 L4 P5 L
$ T/ z0 S: l# C/ M而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。 9 J# }8 y! `2 k
( s; |' a( c6 T$ @
0 O5 p: C6 }4 j图源:Yahoo Canada 2 ?/ t% X3 @- X# `) h
+ i0 I. v: M8 C. _: J2 L( z4 I8 p1 E/ O, w
但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
+ V \6 B) C$ t0 w7 q
: y2 C/ S( k/ J- Z$ Y0 K/ y* X7 F& Q, o
加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
5 |$ M0 }0 j6 l' ^1 J0 Y: n6 Y+ U1 I' x$ ~1 M1 j3 _
5 _# f R; [* l: k基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
3 ^1 a, u X5 c1 S2 ~- r6 @# @( O$ ?
$ p4 Q! @/ u) m+ p他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
# v: e8 n9 b' u' @; d5 u a" j
$ G% r; z% q+ M$ V, o# p- Q2 ^3 D$ a. Z$ Q
小企业也跳进黑五战局 / b& r5 J- l. d, L3 Q6 |; }: N
. g6 K0 S7 T; ~! E0 U* T# C; D/ n3 f/ A$ Y, R5 R2 P
为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 , w4 L6 Z4 k3 B( q( a4 ~
8 k' h: L1 b' B6 \% n, K
9 h5 }: j# s/ q8 s5 ^店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。” 8 r" h) f: |8 `/ k* G
8 ^/ f- y5 X* k9 T9 v
" L2 L& @' `6 j) [2 ?1 [
“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
+ H9 n0 {. C" D
& S- H6 ~ Q+ t6 B/ K6 `, n( a- w, G$ G" w8 Y
她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
8 u' f; z0 j& C! S& I* n. I+ P# v z8 @7 h2 v1 s1 Z3 p# A1 b
" L" P% X9 n# D. q4 f. B$ ]7 |
家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
" W8 n* K: e2 v1 {9 Y. J# i) F
: x$ e7 K. p/ y/ v, t! g- J1 D& ]2 \3 ~, n- H F2 a
她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” ' Q/ t H2 a, _
: v7 }6 R( K* u- N+ t+ o% E i
F, ~8 E. u- @. F& @7 d( p0 _
虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
( M6 ?. g! d# ~3 C P/ J, _0 T7 R1 Z0 b
: R( M% X5 K9 V# k; X: P# O图源:VdeV : H4 h6 [2 @: w& x- V5 u
% _! c- ]0 K. ^7 k
: [. Q, O9 U) d- W/ C* f大型零售商推出更猛折扣 0 k4 l }/ h$ n' q4 }9 J
8 H N" F b4 L2 i" b
3 D4 o5 K$ I8 G大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 5 ?) b9 c, V6 x, v, `* x
+ X. T8 u% q" E7 w! E; O6 y% h9 g# ^
7 z2 a! }4 F! a& a
比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
7 T- v/ I1 E: u* L5 `& h- T
9 v/ E; D( ?/ {3 a9 o$ p5 l/ Z& ^+ c- I: P: F2 s$ b; I% l/ L- u
Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 1 `( d/ l1 y. h& _3 R n
/ n' y+ f5 ~" n8 X9 f |
' V1 ?" P d1 @) w, ]1 \他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
8 K7 o4 L" E' u# T3 Z" M
3 W2 {0 e. `$ |* j+ w1 C: A# y7 }: i; t& l f8 W
图源:Bestbuy.ca ( r3 E" d: L% B. }
! W5 B# H1 M! R6 w; u( V+ z; H
5 N6 }) u8 F' y- d同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。
0 x4 I% C$ _. a2 \+ s8 h6 t! P( ^$ x8 G* a0 n- @( q* l
0 d( ?) r& x' n% C7 q d
Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
+ s5 I$ n( n, G
7 E9 ?3 B9 ]+ ]
# W& D; a# y9 `& \% `“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
1 @& K/ ]/ ` T1 A/ Z( X0 ^* O/ h h2 u
+ m& g- _; ^1 lWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
% [# d8 w( T+ Y% h8 J) K+ a6 a' S _! I" ~* v6 v2 a! _. p
* A1 R; H3 o5 l6 Z* @
Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
/ C+ ~0 W2 C9 v: g2 t
, h0 [0 b' n: [3 |% A: B9 O* ~3 h/ ?5 [7 ^: \" @, \
图源:Walmart.ca
- [: v) N; O) e( B
* P( W( M6 z5 i- X( ?2 y$ H1 {
, g1 a- L- Q$ M I: N8 h$ u那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
" |3 o7 T6 N2 m' I' R7 i
9 [3 {) r9 m! Y# A& J0 F; v5 s+ W- }1 s5 E( e, ?
至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
5 g! q0 E8 \; u4 k6 |5 z# P* P. }( a
`6 {5 \* G9 J- [/ j0 R1 O; Z. Z( U4 n/ |) _0 v
他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
0 ~: Y, H5 `) T5 _
, t9 ]7 _3 ^2 R! G. W+ {. T5 j3 t9 ]. h3 o/ `
这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
1 i/ D, q; N0 ^; Z a n
1 G: v( e ?1 G, ], b- V; R- C% a# Z2 W6 O9 k# K' q; @& d5 I
尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 8 }" ^( \3 J; Y+ @3 b3 p
9 @2 B+ j/ c4 k! l; L# j, L
1 K2 r; R, W( ]( K# f
她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” ! c- F: U( c* a0 \
+ |- ~ H1 @& r% Q |