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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 + D5 e7 _ t. J$ P3 o
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RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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& H6 w W+ h( j' h- Z* ^他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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9 B4 R) C" @( Y- Y图源:Yahoo Canada
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' k4 b2 ^' x9 A8 ~0 K# {4 b/ \但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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* o6 L9 E8 `, Y# k# E8 }基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” . S" A* b/ P$ H! W
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
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小企业也跳进黑五战局 7 z8 g% A4 e. |- w' c# K
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。 6 y3 `! M; ~* i: t
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8 Q" p1 A) [* {店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。 + G, a. A) a- Q; M3 C
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8 _ Y9 S: E1 p6 l% R/ ]& M7 ~# @她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”
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6 Y+ }5 D, g9 P. ]; c7 P( E: ]' f: u; [虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。 * I/ ~0 d& ]& R" h' F
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- V* T0 O" L: U* L+ K5 P图源:VdeV . S0 Q: D0 @8 V: n
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大型零售商推出更猛折扣 3 p6 R8 R. w/ H' F. n* F" \) H
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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* b8 O3 @: i6 u; \/ K, m. X比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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" h: C8 i4 K- q" W5 eBest Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 5 T/ n: e: n) F Y( u. {! Q) }7 D
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( N' ]4 k6 q* o w他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”
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0 F- ?1 Z; B7 C! m: f图源:Bestbuy.ca
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 ; F+ C& x. i3 ~' a+ t
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# ~0 r4 b( d; h, p FWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。” P4 o& A! c& L8 \5 i
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 6 }2 c0 q @1 J6 `" a
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- E- p# K! i% E: G7 F, ^Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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图源:Walmart.ca
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那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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$ K5 q9 K* g& U4 d$ L& f- C他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。 7 a2 v& A+ F. e x# H, r2 Q1 f
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l; d9 ]. E7 f4 ]7 v尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。 5 l) P6 Q1 V" c) D1 J
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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