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按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 $ _/ X0 }: M# e# l+ G0 [
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1 V7 [ W* k) i T! \* i7 W! g8 yRCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。” ' p# |4 j. ^( q5 T
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他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。
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5 u6 [3 b& b) r8 F& l+ a而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
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图源:Yahoo Canada
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0 |5 \7 {& Y! \: M, k2 F& K但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。 ! {' t" B6 d: L( t# i& R( f
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。
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$ q4 f5 V+ v% s4 B* |基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。” ( l3 O, G3 q/ g$ J) C7 D! K
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
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小企业也跳进黑五战局
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为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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* F2 X: _5 I, q- A! v8 e4 |# C“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”
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0 x9 b9 E8 D2 n7 A1 C她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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" k8 I1 }2 [/ X她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。” 3 [8 K6 p* [; l7 o! l
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; S) [+ W. l$ s6 ^虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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图源:VdeV
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* j/ s1 y/ B- x* _$ M$ a b大型零售商推出更猛折扣
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。 3 L3 y) T+ {4 Q# A) V
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比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。 9 r6 z* V0 K6 m' t$ ]# {7 M8 ^4 E
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. A* j4 f$ E/ Z; u* L( {他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。” 7 Y5 G t6 X( ?6 o' F( \
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* L% O" q2 Y8 n* O8 w2 K图源:Bestbuy.ca
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同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。 3 i9 t$ q0 F8 ~1 a; j5 e! E
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Walmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。” 8 p; |8 Q0 G7 o
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”
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, h1 U+ V( _) I7 Y, SWalmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。 ! J" c/ f) e0 [0 W' [/ p: o4 ~% p
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Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。” ' l% z( e% |$ a" o' F H
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1 y" P2 t o1 x: \图源:Walmart.ca 7 c" _, q8 w, V" p" s* F' w
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) S- U& E0 V( j6 \7 N" J那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家? , f, e3 n |" I- N" S
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+ Y* Q6 h6 e H, X至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。 . j0 J( u M, ~" F
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。
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; Z1 Y) v" F- M( h% \1 ^( R她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。” 4 H, q- P8 S. u" g) a
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